本報記者 李萬晨曦
“這次疫情給企業向互聯網化、平臺化、數字化方面的轉型提供了很多機會,我覺得九州通未來的發展方向更應該向互聯網化、數據化和平臺化進一步轉型。”在12月11日由證券日報社主辦的第四屆新時代資本論壇之上市公司領軍者分論壇上,國內最大民營醫藥物流企業九州通副董事長劉兆年表示,疫情催生了九州通在行業流通領域的一個新的經營模式的變化,未來“互聯網+醫+藥+險”會有大的發展。
2020年年初,一場突如起來的疫情席卷荊楚大地,湖北企業九州通在疫情之初便迅速行動,發揮企業物流技術和信息技術的優勢,為抗擊疫情立下了汗馬功勞。疫情也催生了九州通新的經營模式,即構筑“互聯網+醫+藥+險”醫藥生態圈,九州通已建立起全國性的銷售網絡,并利用自身信息化、數字化優勢,全面鏈接醫療機構、醫保機構、實體藥店及網上藥店等終端資源。九州通目前已與微醫、丁香園、湖北省人民醫院、武漢中心醫院等展開合作。
劉兆年分享了其關于九州通如何憑借自身積累的資源實現企業轉型的看法。他表示,九州通在全國的物流中心和分銷網點,以及公司旗下在全國擁有的土地資源、物流庫房,都是公司的基礎資源。
“在互聯網的條件下,我們探討一種新模式,就是‘倉配’模式。原來我們有B2C和O2O等方式,九州通主要以做分銷為主,要對接互聯網的各種平臺。目前一些互聯網的醫療平臺,還有一些新興的互聯網平臺,流量都非常大。”劉兆年認為,實體醫療機構未來會向互聯網方向轉型。九州通每個倉擁有的產品品種和品類在6萬種以上,集團有46萬個SKU,倉庫屬地化和品種的屬地化,決定了必須要在每個地區設立我們的倉,才具有優勢。
談及面臨同行業企業的競爭,九州通下一步該怎么辦?劉兆年表示,九州通的核心優勢還是在物流技術和信息化,包括全國統一的ERP系統。“我們的物流技術在全國是領先的,下一步首先是利用我們的物流網技術、5G技術、大數據,以及整個平臺,為我們的上游客戶提供效率最高、成本最低、服務最好的平臺服務。”劉兆年說。
“其次是下游客戶。”劉兆年具體解釋,九州通分三類客戶,一類就是醫療機構,2019年九州通接近1000億元的銷售收入中75%都是來自基層醫療機構和藥店診所,二級以上醫療機構收入只占20%,這未來將是一個大市場;第二類是針對基層醫療機構,九州通利用在互聯網方面的優勢,通過互聯網醫療跟基層醫療機構進行對接,從慢病管理的角度打造云藥店服務平臺。平臺包含了一些慢病管理系統、智能診療系統,還有合理用藥系統,同時與定制商務和轉診系統建立合作;第三類是藥店診所,針對單體藥店和個體診所,九州通打造了B2B的服務平臺,還將繼續完善此平臺,預計2020年可以突破100億元的銷售。
通過“互聯網+醫+藥+險”生態圈的構建,九州通既可為互聯網醫療平臺提供藥品供應鏈服務,也可為實體醫院互聯網化提供藥品供應鏈服務。同時扎根基層通過社區新型智慧衛生服務中心項目,為老百姓帶來實惠,也帶動企業業務。此外,九州通正著手打造為商業醫療保險服務的平臺。該平臺致力于藥品福利管理的理念,協助商業保險機構管理醫療保險投保人的就醫和用藥事項。
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