北京時間11月6日晚，中國領先的汽車互聯網服務平臺汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM;港交所代號：2518）對外發布2024年三季度財務業績。公司第三季度總營收17.7億元人民幣，在線營銷及其他業務收入同比增長3.1%，占收比持續提升；三季度來自于新能源品牌的收入持續增長，營收同比增幅達54%，持續跑贏行業銷量增速；公司經調整凈利潤為4.97億元人民幣。

    汽車之家黨委書記、CEO吳濤表示，第三季度，公司繼續推進線上與線下加速融合的生態化戰略且持續取得成果，業務結構不斷優化。展望未來，我們仍將致力于深耕本地化及下沉市場，著力提升品牌影響力，圍繞市場和客戶的需求變化追求產品創新，積極拓展業務范疇，引領行業發展。同時將充分利用平安集團豐富的線下資源及專業的車后服務能力，強化業務間的協同合作，進一步鞏固差異化競爭優勢。

    以用戶為中心 構建專業多元內容生態

    作為一站式服務平臺，汽車之家堅持“以用戶為中心”，積極洞察用戶最新消費趨勢方向，在8月份舉行的內容大會上，重磅發布三大新內容及兩大共創共建計劃，為用戶提供專業、多元、真實且易懂的汽車內容生態。

    圍繞用戶看車、選車、用車需求，汽車之家打造了AH+內容品牌及原創內容矩陣，共涵蓋超13檔欄目，覆蓋新車、評測、文化和行業四大核心賽道。文化欄目《一鏡汽車史》《崛起之路》深挖品牌歷史和故事，引發用戶對中國汽車文化熱議；全球化IP《國車世界觀》助力中國汽車品牌出海，截至目前，全網播放量超2000萬。為解決用戶面對智能車的選購焦慮，汽車之家推出了“AH-IT”智能評測體系，通過權威專業的測試資源、創新差異化的測試手段、嚴謹客觀的測試方法、直觀酷炫的視覺呈現，將智能可視化、評測場景化、體驗真實化呈現，全面解析什么才是對用戶有用的智能。   

    工具方面，基于用戶需求和主流產品趨勢的可視化場景挖掘，汽車之家全新發布場景化圖庫，涵蓋夜間、空間和智能三大核心看車場景，極大提高了用戶選車的效率和便利性，截至目前，已經上線覆蓋36款主流在售車型。此外，為解決行業產品信息傳遞不完整、造車用心不可見、溝通效率不夠高三大痛點，汽車之家發布行業伙伴共建計劃，通過搭建專業內容讓用戶深入了解產品實力，用專業創造理解，讓好車被用戶看懂。    

    與此同時，汽車之家也積極尋求跨平臺聯動，與攜程租車、優酷《邊水往事》、電影《爆款好人》等達成品牌跨界合作，持續探索在旅行自駕、影視文娛等人群的破圈種草和引流增粉。對內容生態的持續投入，帶來了汽車之家用戶流量的持續增長。QuestMobile數據顯示，9月份，汽車之家移動端日均活躍用戶數首次突破7千萬大關，達到7，287萬，較2023年同期增長5.6%。這也證明了汽車之家在用戶群體中的影響力正在穩步增強。

    持續響應“以舊換新” 新零售網絡全面升級

    當前汽車市場已從增量驅動向存量競爭轉變，消費者購車信心不足。面對車企和車商獲客與渠道難的困境，汽車之家通過多元化的營銷策略布局線上與線下市場，幫助消費者省心、省時、又省錢，助力汽車消費潛力進一步釋放。今年，汽車之家“818全球汽車節”全新升級，聯袂央視打造科技+娛樂協同賦能的生態化營銷新范式，提供一系列高額補貼福利和創新營銷活動玩法，激發消費需求，提振行業信心。盛典晚會播出24小時內，長視頻觀看量達到2.9億，彈幕互動破萬，全域曝光高達148億。

    為響應國家“以舊換新”政策，汽車之家攜手平安產險和全聯車商，政企聯動發起“百城煥新”系列活動，通過融合汽車之家平臺優勢、平安產險線上資源與線下服務團隊優勢，將產品與服務滲透到三四線城市，匯聚核心商圈打造“看、買、用、換”一站式便捷購車盛會，聚焦下沉市場創造交易場景，助力“以舊換新”及新能源下鄉政策落地。今年前三季度，活動共舉辦超過500場線下車展，近2000場單店活動，覆蓋全國近250個城市，車展場均客流超1萬，單店活動賦能店端成交提升60%以上。    

    第三季度，汽車之家的新零售模式全新升級，“衛星計劃”全面落地。目前，汽車之家空間站和衛星店加盟店總數已超過50家，標志著下沉渠道的建設已經初具規模。“衛星計劃”以汽車之家空間站為關鍵節點，輻射周邊二級銷售網點，通過空間站與衛星店的配合形成緊密的協作網絡，實現資源共享與優勢互補，真正幫助主機廠“補缺”銷售渠道，降低運營成本，提升銷售效率，打通更接近下沉市場的“最后一公里”。未來，公司將深入挖掘區域衛星店潛力，發揮平臺優勢，整合產業鏈資源，做更多業務模式上的嘗試和創新。

    同時，汽車之家與平安集團的合作也取得階段性進展。借助平安集團的獨特資源，汽車之家試點推出了金融保險進店服務，拓寬公司業務范圍。例如通過整合平安的車主服務能力，推出行業獨有的“保價暖心權益包”，為通過汽車之家線下門店購車的消費者提供購車保障和健康關懷。

    數據產品助力提質增效 加強二手車業務協同

    在數字化領域，針對售后企業邀約/回訪客戶效率低、成本高，獲客渠道少等痛點，第三季度，汽車之家與平安產險聯合打造售后數字化產品“聚修匯”，并在北京啟動簽約儀式，標志著汽車之家正式開啟車后市場服務業務，目前在成都、重慶等地相繼落地。“聚修匯”基于汽車之家、平安產險及外部合作生態引流系統，聯合品牌授權、統一推廣等配套舉措，為售后企業創造新的增長點。具體功能方面，“外呼平臺”能夠幫助綜修廠降低獲客成本、提升邀約回訪效率，“留修助手”利用汽車之家數智化能力為商家事故車場景的業務跟蹤、管理提供支持，通過透明化的管理手段最終實現客戶到店留修指標的提升。

    此外，汽車之家聯合平安產險共同創新垂類CPS商業產品新模式，結合平安全域高流量、多觸點、頻聯動的獨家資源，打造置換車單店產品“客來易”，一站式解決用戶置換核心需求，并推出“先轉化后交付，不成交不收費”的創新購車解決方案，直擊汽車市場線索多轉化難、看車多購車少的痛點，為商家提供真正準購車客戶，定向打造省心、省時、又省錢的專業服務。目前，已在上海、浙江、深圳、廣東多地展開商家合作，同時與多個品牌確定專項合作，通過圈客圈城挖掘品牌高質量潛客商機。今年前9個月，汽車之家整體數據產品營收同比增幅達8%。

    二手車業務板塊，汽車之家整合與平安集團的資源，加強與天天拍車的業務協同。通過汽車之家“衛星店”、二手車團隊以及平安的線下團隊，天天拍車來自4S店的拍賣車源增加，來自全國的商戶買家數量也持續提升，這激發了平臺上異地購車需求，從而有效提高了異地交易量和成交價，提升二手車跨區域流通效率。如上系列措施，幫助天天拍車在控制成本的基礎上提升服務能力，實現業務拓展。

    積極踐行ESG承諾 收獲專業機構認可

    保證業務發展提質增效的同時，汽車之家也積極落實減碳行動，履行企業社會責任。由汽車之家連續四年特別支持的“青少年汽車無限創意征集活動”在9月末順利收官，共計收到來自海內外的9000余幅作品。中國科學技術協會主席、世界新能源汽車大會主席萬鋼先生親臨現場為獲獎青少年頒獎，汽車之家被授予“年度科普單位”榮譽稱號。    

    汽車之家在ESG領域的實踐，也獲得了海內外專業組織的認可。近期，汽車之家分別榮獲由亞洲企業商會主辦的“2024年亞洲企業社會責任獎”和香港國際ESG聯盟頒發的“2024最佳節能減碳行動獎”。

    總體而言，汽車之家三季度業績穩健發展，公司“線上+線下”的生態化戰略布局積極推進，創新業務發展初見成效，推動了本季度在線營銷及其他收入的增長。隨著與平安集團合作的不斷深化，更多具有鮮明特色的產品正逐步融入公司的各項業務場景中。同時，公司也通過持續的分紅及股票回購計劃，積極回饋廣大股東。展望未來，汽車之家將持續提升運營效率和服務能力，以支撐公司的長期高質量發展。

    （CIS）