監(jiān)管數(shù)據(jù)顯示,近年來健康險領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展,從2007年-2017年,其年均復(fù)合增長率為27.6%,高于壽險和意外險。
眾安保險調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2015年-2017年中端醫(yī)療險市場規(guī)模分別在5億、12億和80億,占當(dāng)年健康險市場保費比例由0.2%提升到1.8%,占比大幅上升意味著巨大的發(fā)展空間和潛力。
眾安健康險事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)談騰躍表示:我們預(yù)計,2018年中端醫(yī)療險市場規(guī)模將達到200億,2020年會進一步擴容,達到800億,市場占比或提升至6.9%。
4月12日,眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司(眾安在線,6060.HK)(下稱“眾安保險”)首次發(fā)布尊享e生-國民醫(yī)保藍圖,宣布將質(zhì)子重離子醫(yī)療保障、醫(yī)療費墊付服務(wù)等高端醫(yī)療險產(chǎn)品帶到中端醫(yī)療險市場。投保人在突發(fā)疾病而醫(yī)藥費不足時可以選擇“住院墊付,出院報銷”的方式就診。
眾安保險認(rèn)為:中端醫(yī)療險仍是健康險市場最有活力的板塊,會持續(xù)吸引更多新生代保民;尊享e生,將成為健康醫(yī)療生態(tài)的新連接器,而科技將在創(chuàng)新中發(fā)揮重要作用;隨著科技應(yīng)用和連接深化,每個尊享e生用戶都會擁有專屬的個性化醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。
在消費人群方面,截止2017年底,尊享e生用戶數(shù)已超過100萬,平均年齡在35歲,其中70%保民的年齡在40周歲以下,80后新生代已成為主力購買人群。談騰躍介紹:目前尊享e生每天新用戶在以數(shù)千計的速度增長,尊享e生已成為互聯(lián)網(wǎng)新生代保民購買中端醫(yī)療險時的第一選擇。
“連接”是眾安尊享e生藍圖的重要特征。談騰躍指出:尊享e生將成為醫(yī)療健康生態(tài)的新連接器,廣泛連接醫(yī)院、體檢中心、可穿戴設(shè)備、康復(fù)機構(gòu)、預(yù)防接種機構(gòu)、藥品批發(fā)零售、護理機構(gòu)、基因檢測、醫(yī)療平臺等醫(yī)療生態(tài)合作伙伴,構(gòu)筑醫(yī)療服務(wù)閉環(huán),為保民提供一站式服務(wù),并通過科技驅(qū)動創(chuàng)新不斷提升保民在享受醫(yī)療服務(wù)時的體驗和品質(zhì)。
普華永道“2017年全球金融科技調(diào)查”顯示,保險公司在關(guān)注金融科技方面表現(xiàn)得最為積極。眾安認(rèn)為,科技將是醫(yī)療險創(chuàng)新的重要引擎。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等科技應(yīng)用將在醫(yī)療險創(chuàng)新中發(fā)揮關(guān)鍵作用,同時賦能健康醫(yī)療生態(tài),讓用戶服務(wù)體驗更加便捷、有效。目前,眾安保險旗下眾安科技正基于自身科技優(yōu)勢積極打通醫(yī)療機構(gòu)到商業(yè)醫(yī)療保險公司的信息通道,以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),優(yōu)化銷售和保全流程,例如尊享e生于2017年推出的智能核保,通過簡單人機對話完成用戶身體狀況判斷,在短短1-2分鐘內(nèi)幫助用戶獲得定制版的醫(yī)療保障。
談騰躍表示:未來,隨著科技應(yīng)用和連接深化,眾安希望每個尊享e生用戶都會擁有專屬的個性化醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)。無論是住院、用藥、門診、康復(fù)、護理、預(yù)防、檢測、體檢、支付、個人醫(yī)療數(shù)據(jù)監(jiān)控和管理、保單管理和維護,每個用戶都能夠通過尊享e生享受到個性化的醫(yī)療健康服務(wù)。
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