就在不久前，去醫院看病意味著請假一天、排隊掛號。為了去好一點的專科醫院或者看上知名醫生，患者不得不忍受旅途勞頓，花上大把時間和金錢。即使在醫療產業發達的美國，這也是普通人慣常的做法。

    隨著互聯網帶來的革命式發展，如今看醫生可以簡單到點點鼠標或是打開手機應用。遠程醫療的飛速發展給美國醫療產業帶來變革的同時，也瞄準了大洋彼岸龐大的中國市場。

    在美國，遠程醫療的效果已經被越來越多人認可。美國遠程醫療協會公布的數字顯示，70%的急癥可以通過遠程方式加以診療。

    美國一家遠程視頻通訊公司2018年針對北美地區300名醫護人員和IT精英進行一份問卷調查，旨在了解使用遠程醫療技術的情況。結果顯示，75%的醫療機構正在或準備使用遠程醫療技術，66%的醫療機構將超過五分之一的科研預算投入在遠程醫療技術開發領域。

    調查還顯示，三分之二的病人愿意接受遠程診療，同樣比例的醫護工作者認為遠程醫療技術使用起來非常便利。調查還發現，視頻交流在遠程醫療中的應用起到關鍵作用。近八成的受訪者認為，視頻可以在患者、家屬和醫護人員之間架設有效的溝通橋梁，讓“小病”得以及時診療，避免釀成“大患”。手機應用的視頻功能更可以讓患者隨時隨地得到最有效的醫療服務。

    毋庸置疑，遠程醫療可為患者節約時間和金錢成本，提高醫療機構服務效率，甚至改善醫患關系。這份問卷結果還顯示，58%的患者認為遠程醫療讓醫療服務的滿意度有所提高。

    遠程醫療市場前景向好，利潤也相當可觀。美國一家醫療市場調查公司發表的報告預測，美國基于手機的遠程醫療產業2016年至2020年將以每年20.8%的增速飛躍式發展，2020年市值將達到866億美元。

    為了搶占先機，美國遠程醫療企業使出渾身解數，力求在技術、價格、品質、服務等領域取得突破。

    例如由著名健康類電視節目菲爾醫生（Dr。Phil）主人公創辦的遠程醫療機構讓患者與菲爾醫生面對面視頻交流。這個節目有數百萬以女性為主的收視用戶，已獲得2100萬美元的融資。

    另一家小型的遠程醫療機構以服務便利取勝。用戶可以隨時隨地通過手機應用向醫生咨詢病情，了解是否有就醫必要，且初步咨詢服務是免費的。該公司也獲得8600萬美元的融資。

    受載客服務優步模式的啟發，一家遠程醫療機構主打醫生上門服務。使用該機構的手機應用早8點至晚10點間聯絡醫生，在進行簡短視頻對話后，醫生可視情況在2小時內上門出診。這項服務于2014年在紐約曼哈頓推出。

    之前，美國和日本是全球遠程醫療最發達的市場。但隨著中國開放程度不斷上升，遠程醫療這一新興概念蓬勃興起。巨大的市場需求讓美國企業嗅到商機。

    總部設在美國硅谷的一家遠程醫療機構初探中國市場便窺到巨大機遇。公司一位高管不久前在接受本報記者采訪時說：“在中國就醫難矛盾凸顯。無論從成本還是醫療服務的精準性來說，遠程醫療正是解決這一難題的良方。”

    這家遠程醫療機構致力于對接美國優秀醫療資源和中國病患，在患者以及中美雙方醫生之間搭建平臺。但要跨越生活習慣、醫療制度差異實現精準診療并不容易，語言是第一道坎兒。

    為了跨越語言障礙，該機構設立四級翻譯體系，創建醫療術語翻譯數據庫，保證每一份美國醫生拿到的中國患者病例都翻譯準確、寫作精良，和美國患者的病例一般無二。

    除此，該醫療機構還為中美醫學交流搭建合作平臺，供兩國醫護人員交流。該公司顧問、位于休斯敦的全球最大癌癥治療機構MD安德森癌癥中心醫生盧西告訴記者，他通過遠程醫療接觸到許多中國病例，還結識了上百位中國醫生，這些經驗彌足珍貴。“如果兩國醫生通過某些手段能夠分享這些資料和數據，改變將是巨大的，這將比各自單獨研究更快地取得突破性成果。”