受疫情影響，國(guó)內(nèi)中小學(xué)大多數(shù)推遲到2月底前不得開(kāi)學(xué)，從2月3日起，國(guó)內(nèi)中學(xué)的高三、初三年級(jí)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)在線(xiàn)方式授課，其他年級(jí)2月10日起也普遍開(kāi)始提供線(xiàn)上復(fù)習(xí)等教學(xué)內(nèi)容。

    一位在線(xiàn)教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示：“我們之前已經(jīng)預(yù)計(jì)2020年在線(xiàn)教育需求會(huì)大幅增加，公司已經(jīng)提前準(zhǔn)備了資源，當(dāng)下的形勢(shì)加速了今年需求端的爆發(fā)，我認(rèn)為行業(yè)的拐點(diǎn)已經(jīng)來(lái)臨。”

    在線(xiàn)教育促升廣電開(kāi)機(jī)率

    根據(jù)國(guó)家部委相關(guān)通知，“停課不停學(xué)”要堅(jiān)持省級(jí)統(tǒng)一部署與各地各校因地制宜實(shí)施相結(jié)合，避免“一刀切”。

    據(jù)悉，教育部整合國(guó)家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在延期開(kāi)學(xué)期間開(kāi)通國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)和中國(guó)教育電視臺(tái)空中課堂，免費(fèi)供各地自主選擇使用。為豐富學(xué)習(xí)資源，還組織部分省級(jí)教育部門(mén)及中小學(xué)免費(fèi)向全國(guó)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或網(wǎng)校。

    根據(jù)安排，國(guó)家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)自2月17日起開(kāi)通；中國(guó)教育電視臺(tái)4頻道通過(guò)直播衛(wèi)星戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)向全國(guó)用戶(hù)傳輸有關(guān)課程，覆蓋偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱或有線(xiàn)電視未通達(dá)地區(qū)。平臺(tái)資源包括防疫知識(shí)、紅色教育資源、專(zhuān)題教育資源，以及從小學(xué)至普通高中的主要學(xué)科課程資源，課程時(shí)間一般在20分鐘左右。

    廣電在線(xiàn)教育產(chǎn)品以操作簡(jiǎn)便、電視大屏、保護(hù)視力等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，成為近期多地政策首推的在線(xiàn)教育開(kāi)展方式，如陜西、湖北、廣西、湖南、貴州、天津等地區(qū)都出臺(tái)了相關(guān)方案。

    據(jù)陜西廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，為積極配合疫情防控工作，廣電網(wǎng)絡(luò)推出在線(xiàn)教育服務(wù)。廣電網(wǎng)絡(luò)目前的在線(xiàn)教育服務(wù)主要涉及兩部分：一部分是1月26日起，廣電網(wǎng)絡(luò)推出“有線(xiàn)電視免費(fèi)看”、“互動(dòng)視頻隨心點(diǎn)”、“權(quán)威信息及時(shí)報(bào)”等惠民服務(wù)內(nèi)容，包含了面向陜西全省互動(dòng)電視用戶(hù)的在線(xiàn)教育產(chǎn)品免費(fèi)點(diǎn)播觀看。

    另外一部分是2月10日起，配合當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)開(kāi)展“停課不停學(xué)”在線(xiàn)教育。在電視端，目前初三、高三的教學(xué)內(nèi)容通過(guò)西安教育頻道進(jìn)行直播，所有年級(jí)教學(xué)內(nèi)容在電視專(zhuān)區(qū)通過(guò)點(diǎn)播形式播出，隨后還會(huì)積極調(diào)整頻道資源，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)各年級(jí)課程的直播。同時(shí)，“陜西廣電網(wǎng)絡(luò)”微信公眾號(hào)、全網(wǎng)融媒體“愛(ài)系列”移動(dòng)客戶(hù)端進(jìn)行播放。

    對(duì)于師資來(lái)源，據(jù)公司介紹，都是由教育部門(mén)安排，“老師都是名師，比如西安市各重點(diǎn)學(xué)校學(xué)科帶頭人。”

    “開(kāi)機(jī)率是日常的好幾倍，翻倍的增長(zhǎng)。可以做個(gè)數(shù)據(jù)比對(duì)，每年春晚當(dāng)天會(huì)比日常開(kāi)機(jī)率有所增長(zhǎng)，初一初二會(huì)比平日較大增長(zhǎng)，去年70周年大慶當(dāng)日增長(zhǎng)是之前最高的。”上述產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示，點(diǎn)播教育產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)也有比較大幅度的增長(zhǎng)，特別是2月10日網(wǎng)上開(kāi)學(xué)之后，用戶(hù)數(shù)可以用暴增來(lái)形容。

    這位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，在線(xiàn)教育產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用很大，而且也是剛需。他跟記者分享了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，該公司營(yíng)業(yè)廳的同事傳給他一張照片，營(yíng)業(yè)廳里擠滿(mǎn)了戴口罩來(lái)咨詢(xún)安裝事宜的家長(zhǎng)，希望自己家的孩子早日在線(xiàn)學(xué)習(xí)。

    上市公司積極行動(dòng)

    “公司較早的意識(shí)到這次疫情對(duì)在線(xiàn)教育的發(fā)展是機(jī)會(huì)，自大年初二開(kāi)始就聯(lián)合華為出方案。”拓維信息相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)證券時(shí)報(bào)記者表示，為全國(guó)區(qū)域教育主管部門(mén)和中小學(xué)校，提供本地化的線(xiàn)上教學(xué)服務(wù)和全國(guó)名校優(yōu)質(zhì)課程資源，幫助全國(guó)中小學(xué)校保持正常教學(xué)進(jìn)度。

    據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，目前用戶(hù)數(shù)約為220萬(wàn)，近1萬(wàn)所中小學(xué)校，市場(chǎng)重點(diǎn)在湖南省和廣東省，而四川、浙江、湖南、山東、云南等全國(guó)多省份也有用戶(hù)。主要提供名師在線(xiàn)直錄播課堂，還有在線(xiàn)作業(yè)分析以及個(gè)性化學(xué)習(xí)等產(chǎn)品。

    雖然近期不少上市公司公布了在線(xiàn)教育方面業(yè)務(wù)的行動(dòng)措施，但師資來(lái)源、服務(wù)區(qū)域范圍、學(xué)校/用戶(hù)數(shù)、服務(wù)頻率、收入盈利模式等詳細(xì)情況的相關(guān)信息則相對(duì)較少。記者梳理了部分上市公司此前公告資料中涉及內(nèi)容（請(qǐng)見(jiàn)表），可見(jiàn)各家公司相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)展因產(chǎn)品成熟度、推廣力度等而有所差異。

    對(duì)于在線(xiàn)教育的發(fā)展新契機(jī)，東興證券表示，預(yù)計(jì)疫情之后，在線(xiàn)教育市場(chǎng)結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變化，中小學(xué)學(xué)生使用在線(xiàn)教育的比例有望上升，在線(xiàn)教育的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期。看好在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)醫(yī)療和在線(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會(huì)。

    有教育行業(yè)人士則表示，在線(xiàn)教育經(jīng)歷了公眾的特殊聚光，會(huì)有更多線(xiàn)下教育企業(yè)轉(zhuǎn)型到線(xiàn)上教育中，也將會(huì)有更多資本到線(xiàn)上這條跑道上，對(duì)于線(xiàn)上教育來(lái)說(shuō)是一個(gè)拐點(diǎn)。對(duì)有內(nèi)容儲(chǔ)備豐富、又有技術(shù)儲(chǔ)備過(guò)硬的企業(yè)是真的利好。

    高光時(shí)刻后能否持續(xù)？

    上述教育行業(yè)人士表示，此次定會(huì)加速教育的線(xiàn)上線(xiàn)下融合，促使教學(xué)場(chǎng)景和服務(wù)流程都更快速線(xiàn)上化，能夠提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體的數(shù)字化程度、迭代速度和運(yùn)營(yíng)效率。但線(xiàn)上教育替代不了線(xiàn)下教育，可能更多學(xué)習(xí)者會(huì)成為線(xiàn)上和線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)共同的用戶(hù)。

    疫情期間，中小學(xué)教師借助輔助工具把線(xiàn)下課程部分搬到線(xiàn)上，這個(gè)過(guò)程中對(duì)于自己積累大量師資做課外輔導(dǎo)的在線(xiàn)教育平臺(tái)而言，是教育“正規(guī)軍”殺入線(xiàn)上，擠占原有市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。

    互聯(lián)網(wǎng)教育專(zhuān)家劉志剛撰文指出，要想觸及教育公平問(wèn)題，線(xiàn)上教育必須回歸社會(huì)公共資源本質(zhì)。

    對(duì)此，也有評(píng)論人士認(rèn)為，一些學(xué)校把開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)理解為要求每個(gè)老師都要錄課，做在線(xiàn)教學(xué)的準(zhǔn)備。這種做法不僅不切實(shí)際，也完全沒(méi)有必要，既增加了教師的負(fù)擔(dān)，也有形式主義之嫌。線(xiàn)上本有很多優(yōu)質(zhì)的教育資源可供利用，舍棄現(xiàn)成的優(yōu)質(zhì)資源，另外再弄一套課程，既是白費(fèi)力氣，也可能吃力不討好。

    同時(shí)，由于當(dāng)前授課教師主要為學(xué)校授課教師免費(fèi)為學(xué)生授課，不涉及學(xué)生和家長(zhǎng)付費(fèi)，因而也不存在在線(xiàn)教育的重要難點(diǎn)——客戶(hù)留存。

    對(duì)于疫情過(guò)去是否還會(huì)繼續(xù)使用在線(xiàn)教育這種方式，北京一重點(diǎn)高中英語(yǔ)老師李楊對(duì)記者表示，其實(shí)英語(yǔ)這個(gè)學(xué)科還是比較適合在線(xiàn)上教學(xué)的，但作為公立學(xué)校，特別是高中生可能自主學(xué)習(xí)的時(shí)間比較少，等疫情結(jié)束可能還會(huì)回歸到線(xiàn)下課堂上去。

    有上市公司高管則表示，此次疫情雖使在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)獲客成本降低，但最終能否將流量持續(xù)轉(zhuǎn)化為收入，仍取決于在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。教育是一條長(zhǎng)期的賽道，需要自身資源的長(zhǎng)期積累，企業(yè)關(guān)鍵是找好自身優(yōu)勢(shì)與用戶(hù)需求的契合點(diǎn)，然后做好服務(wù)。

    此外，無(wú)論直播還是錄播，在線(xiàn)平臺(tái)的技術(shù)服務(wù)是課程能否持續(xù)進(jìn)行的最重要保證。空中課堂比較普遍的模式為以省或市電教館牽頭，組織名師錄制各個(gè)年級(jí)各個(gè)科目的課程，為學(xué)校和老師開(kāi)啟個(gè)人賬號(hào)，通過(guò)省市指定的教育平臺(tái)/廣電系統(tǒng)分發(fā)，錄播課后再組織直播答疑。