本報訊 日前，字節(jié)跳動創(chuàng)始人、CEO張一鳴受邀參加首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會并發(fā)表了題為“技術(shù)出海，建設(shè)全球創(chuàng)作與交流平臺”的主題演講。會后在接受專訪時，張一鳴表示，作為依靠信息化成長起來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，字節(jié)跳動已經(jīng)并將持續(xù)主動承擔(dān)社會責(zé)任，將技術(shù)和平臺優(yōu)勢服務(wù)社會、造福大眾。

    技術(shù)創(chuàng)新是服務(wù)社會的基礎(chǔ)

    建設(shè)數(shù)字中國，核心技術(shù)是繞不開的問題。核心技術(shù)是公司最重要競爭力，沒有核心技術(shù)就會受制于人，就很難做大、做強(qiáng)。

    張一鳴指出，技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)或是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重中之重。因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)本身就是IT技術(shù)革命浪潮的成果，所以技術(shù)是最重要的驅(qū)動因素。“中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)該加重對技術(shù)的投入，在基礎(chǔ)技術(shù)、核心技術(shù)方面進(jìn)行突破。”

    核心技術(shù)的重要性，在字節(jié)跳動的海外業(yè)務(wù)拓展中得到體現(xiàn)。“人工智能技術(shù)能力，是我們走‘技術(shù)出海’道路的信心所在。”張一鳴透露，字節(jié)跳動的優(yōu)勢在于機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言理解、計算機(jī)視覺和人機(jī)交互等技術(shù)研發(fā)成果，每天實際運用于各款產(chǎn)品中，同時產(chǎn)品每天產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，又在同時滋養(yǎng)著這些技術(shù)、推動這技術(shù)的進(jìn)步。

    字節(jié)跳動的技術(shù)在與Facebook、Google、Youtube的競爭中顯現(xiàn)出了價值，在與這些公司的直接競爭中，字節(jié)跳動海外產(chǎn)品多次登頂日本、法國、德國、泰國、印度市場AppStore或GooglePlay總榜。

    據(jù)張一鳴介紹，字節(jié)跳動的海外用戶已經(jīng)達(dá)到2億人，從日本、韓國到東南亞、歐美等地，都有大量用戶。在日本，每10個日本人中就有1個是字節(jié)跳動產(chǎn)品的用戶；在北美洲、歐洲、東南亞、南美洲推出的一些基于字節(jié)跳動人工智能技術(shù)的應(yīng)用，均受到了當(dāng)?shù)赜脩舻臍g迎。

    “如果沒有強(qiáng)大的人工推薦智能，在與國外特別是美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭中，是很難取得優(yōu)勢的。”張一鳴說。

    互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)主動承擔(dān)社會責(zé)任

    此次數(shù)字中國建設(shè)峰會召開的目的是“進(jìn)一步凝聚共識，激發(fā)社會各界建設(shè)數(shù)字中國的積極性、主動性、創(chuàng)造性，推動信息化更好造福社會、造福人民”。張一鳴認(rèn)為，“這給我們互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)指明了方向，也堅定了我們致力于用技術(shù)造福社會、造福人民的目標(biāo)。”

    張一鳴認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在享受科技帶來的杠桿紅利之時，應(yīng)主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任。今年在字節(jié)跳動的年會上，張一鳴將企業(yè)責(zé)任歸納為正直向善、科技創(chuàng)新、創(chuàng)造價值、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和合作共贏五點。在他看來，字節(jié)跳動承擔(dān)著信息創(chuàng)作和交流的平臺責(zé)任，正在強(qiáng)化履行三方面的責(zé)任：

    一是平臺治理的責(zé)任。作為一家平臺型企業(yè)，要讓平臺參與者健康有序地基于平臺開展活動。為此字節(jié)跳動已經(jīng)且會持續(xù)不斷投入資源。現(xiàn)在已經(jīng)建立了打擊低俗的“靈犬系統(tǒng)”；與密西根大學(xué)合作建立反謠言聯(lián)盟、積極保護(hù)版權(quán)、保護(hù)用戶個人信息和隱私。

    二是作為平臺型企業(yè)，要以高于法律法規(guī)的要求來要求自己，引領(lǐng)行業(yè)制定規(guī)則，并讓各方共同監(jiān)督平臺上損害公共利益的行為。像字節(jié)跳動這樣的創(chuàng)新型公司，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新很快，很多地方可能現(xiàn)有的政策法規(guī)并沒有覆蓋到。例如，抖音出臺了時間管理和反沉迷系統(tǒng)，用戶每使用抖音較長一段時間，系統(tǒng)將會有浮層提醒用戶注意休息。如果用戶單日累計時間達(dá)到設(shè)定時長，系統(tǒng)還將自動鎖定，用戶需要輸入密碼才能繼續(xù)操作。這是短視頻平臺出的第一個反沉迷系統(tǒng)。

    三是內(nèi)容建設(shè)和信息服務(wù)的責(zé)任。作為一家產(chǎn)品具傳播屬性的科技公司，字節(jié)跳動一直非常重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和正能量傳播。在這方面，字節(jié)跳動建立了CQC等團(tuán)隊和機(jī)制，做好內(nèi)容管理和信息服務(wù)工作。

    字節(jié)跳動還將技術(shù)和平臺優(yōu)勢應(yīng)用到公益領(lǐng)域，借助人工智能和精準(zhǔn)地域彈窗技術(shù)，對尋人或?qū)びH信息進(jìn)行精準(zhǔn)的定向地域推送。上線一年以來，已經(jīng)幫助5000多個家庭團(tuán)圓。

    抓住信息化機(jī)遇造福大眾

    網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略思想指出，“信息化為中華民族帶來了千載難逢的機(jī)遇，我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇。”

    對此，張一鳴表示，“我認(rèn)為我們很幸運，字節(jié)跳動的業(yè)務(wù)始于信息化，并且將始終圍繞信息化展開。”字節(jié)跳動此前的愿景是“連接人和信息，促進(jìn)創(chuàng)作和交流”，今年迭代為“全球創(chuàng)作與交流平臺”。

    信息化的發(fā)展，讓中國作為全球資源配置中心的地位越發(fā)凸顯，在這樣的新時代背景下，包括字節(jié)跳動在內(nèi)的中國企業(yè)，也在不斷向價值鏈兩端發(fā)展。張一鳴認(rèn)為，在信息化的浪潮中，中國公司的創(chuàng)業(yè)路徑有了本質(zhì)的轉(zhuǎn)變，“我們不需要CopytoChina，變成了自主創(chuàng)新，CreatedinChina，今天我們已經(jīng)和美國的優(yōu)秀企業(yè)一樣Borntobeglobal。這都是新時代賦予我們的能量和優(yōu)勢。”

    張一鳴表示，字節(jié)跳動要順應(yīng)大勢，做促進(jìn)全球互聯(lián)互通的信息基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)代中國企業(yè)，在抓住國內(nèi)本身巨大機(jī)會的同時，善用全球配置優(yōu)勢，就能取得更好的成績。相反，如果不能做到全球化配置，就無法取得全球化的市場、組織和人力資源規(guī)模效應(yīng)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，邊際成本降低很快，同樣的投入，全球化市場是國內(nèi)市場規(guī)模的5倍。“能否全球化發(fā)展，決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否長期持續(xù)參與競爭。”