■本報記者 矯月

    《證券日報》從蘇寧處了解，蘇寧易購副董事長孫為民將出席博鰲亞洲論壇并于4月9日在“智慧產業如何服務美好生活”分論壇上作《智慧零售重塑未來商業》的主題演講。

    “智慧零售將重塑商業未來”，蘇寧易購副董事長孫為民在“智慧產業如何服務美好生活”分論壇上表示，所謂智慧零售，就是運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術，構建商品、物流、支付等零售要素的數字化，采購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。

    “零售運營的智能化，蘇寧則是通過數據驅動的采購、人工智能輔助線上線下銷售、自動化智能配送、智能客服來實現的。”孫為民認為，智慧零售時代，生產關系從“產、銷、用”演變為“用、銷、產”。零售商則通過智能感知，超前預測消費需求，并傳遞給生產商，生產商根據反饋信息以消費者定制化的方式提供商品和服務。

    本次論壇還將重磅發布智慧財經研究院開年大作《2018“美好生活”智慧零售白皮書》，該報告調研了蘇寧、阿里巴巴、京東等企業在智慧零售方面的實踐，全面分析了這一智慧行業面臨的變化趨勢以及未來可能存在的機遇與風險，為消費者、企業家、行業專家和媒體專家們客觀地展示了中國智慧零售生態圈。

    4月9日，智慧財經研究院在2018博鰲亞洲論壇上發布的《2018“美好生活”智慧零售白皮書》（以下簡稱智慧零售白皮書）認為，中國正在發著一場以技術驅動、線上線下一體化、資本合縱連橫、生鮮成突破口為特點的零售變革。白皮書認為，在未來的發展方向上，將會起決定性作用的也仍然是技術。RFID、人工智能、聊天機器人、圖像搜索、區塊鏈等雖然還處于應用的初期，但擁有巨大的潛力。哪項技能能夠在商業應用上取得突破，就有望帶動與之相關的一系列零售業態創新，下一個風口可能就會在其中誕生。

    “開放”和“創新”是今年博鰲亞洲論壇的兩大關鍵詞，更是時下零售業的共同目標。從2017年開始，零售業進入了風起云涌的大變革時代，電商巨頭加緊線下滲透，傳統商場超市尋求線上突破，無人便利店、無人貨架等新型的零售業態層出不窮，“智慧零售”、“新零售”、“無界零售”等新思潮爭相斗艷，自動支付、圖像識別、人工智能等多個領域的新科技令人眼花繚亂。這場創新的規模之大、范圍之廣、力度之強，都是前所未有的，零售業正在進入一個新的時代。

    蘇寧是國內最早提出“智慧零售”概念的企業，也是近年來這一波零售創新中最早做出理論突破的企業。2017年3月份，蘇寧董事長張近東兩會期間明確指出，未來零售就是“智慧零售”。