“旅游是將‘詩和遠(yuǎn)方’結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，消費(fèi)升級貫穿其始終”，近日，九華旅游（603199）董事長舒暢就產(chǎn)業(yè)形勢和公司發(fā)展等問題詳答證券時報記者提問。

    作為文化和旅游圣地的九華山名聞天下，九華旅游及其管理層卻始終低調(diào)。極少在媒體露面的舒暢表示，他對旅游產(chǎn)業(yè)整體形勢抱有信心，但也需警惕近期大量社會資本涌入或?qū)硇袠I(yè)的利潤平均化、局部投資過熱風(fēng)險。

    “國有控股企業(yè)得對全體股東和員工負(fù)責(zé)”，舒暢用“使命和責(zé)任心”表明了管理層的態(tài)度，他稱九華旅游將堅持以景區(qū)為核心，在健康穩(wěn)健運(yùn)營的前提下積極謀求“做強(qiáng)做大”，借力資本市場整合發(fā)展區(qū)域性旅游綜合體，成為國內(nèi)一流的旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

    行業(yè)越熱投資應(yīng)越謹(jǐn)慎

    在舒暢看來，隨著大眾旅游時代的到來，無論是居民生活水平的提高和對幸福生活的追求；還是從城鄉(xiāng)迥異的“二元結(jié)構(gòu)”變?yōu)?ldquo;全域旅游”，鄉(xiāng)村旅游、民俗文化等旅游發(fā)展迅速，疊加上消費(fèi)升級等因素，能將“詩和遠(yuǎn)方”結(jié)合起來的文化旅游業(yè)有很大發(fā)展空間。

    證券時報記者了解到，為響應(yīng)中央號召，5月8日池州政府推出“池州旅游景區(qū)免費(fèi)開放周”活動，從6月起，安徽全省16市居民將可以在指定時間內(nèi)免費(fèi)暢游包括九華山風(fēng)景區(qū)、牯牛降風(fēng)景區(qū)在內(nèi)的全部28個A級景區(qū)。

    此舉對九華旅游的拉動值得期待，側(cè)面也說明了池州旅游資源的豐富。舒暢表示，依托于上市公司資金、管理、市場等優(yōu)勢，九華旅游將致力于推動九華山、池州乃至周邊地域優(yōu)質(zhì)旅游資源的整合開發(fā)，逐步構(gòu)筑區(qū)域性旅游綜合體，成為國內(nèi)一流的旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

    區(qū)域整合試水已經(jīng)開啟。去年開始，九華旅游與石臺縣國資、安徽中安投資等共同出資成立安徽石臺旅游發(fā)展股份有限公司，合力打造有“華東最后一片原始森林”之稱的石臺牯牛降風(fēng)景區(qū)，推動石臺縣旅游資源深度整合開發(fā)，帶動石臺縣脫貧發(fā)展。

    “對于牯牛降的開發(fā)必須以保持和保護(hù)其原始生態(tài)為核心，目前我們擁有牯牛降的商標(biāo)權(quán)，同時和祁門牯牛降也在聯(lián)手申請創(chuàng)建5A級風(fēng)景區(qū)”。記者此前了解到，由于牯牛降地處祁門、石臺兩縣交界，受行政區(qū)劃等因素影響，形成了“一座山分了兩個牯牛降”，各自經(jīng)營的特殊局面。在牯牛降五大核心景區(qū)中，九華旅游參股的“石臺牯牛降”占有包括主峰在內(nèi)的四大景區(qū)，“祁門牯牛降”僅一個觀音堂景區(qū)。

    盡管市場憂慮同一個景區(qū)兩家運(yùn)營主體會影響整體的開發(fā)和旅客的認(rèn)知，但舒暢認(rèn)為并非問題。就是否會整合“收購祁門牯牛降”，舒暢認(rèn)為，首先是做強(qiáng)石臺牯牛降，只有這樣，才有想象空間。

    在旅游產(chǎn)業(yè)投資受熱捧的今天，談?wù)喜⒉黄婀?。但九華旅游始終秉持著理性的態(tài)度。舒暢認(rèn)為，相對于占有景區(qū)資源，更為重要的是對當(dāng)?shù)芈糜问袌龅目刂?。目前社會資本大量涌入文化旅游產(chǎn)業(yè)，后續(xù)旅游行業(yè)的社會平均利潤可能將有所回落，產(chǎn)業(yè)投資的局部風(fēng)險有所加大。他表示，目前九華旅游正積極穩(wěn)妥謀求九華景區(qū)外“增量”業(yè)務(wù)開發(fā)。

    發(fā)力轉(zhuǎn)型瞄準(zhǔn)國內(nèi)一流

    “九華旅游首先要健康規(guī)范穩(wěn)健發(fā)展，在‘穩(wěn)’中求大求強(qiáng)，不能好大喜功”。談到具體發(fā)展的思路時，舒暢還是強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)健”當(dāng)先：堅持以景區(qū)服務(wù)為核心，探索新的商業(yè)模式，推進(jìn)九華景區(qū)擴(kuò)容，創(chuàng)新商業(yè)模式，為逐年增加的進(jìn)山游客提供高品質(zhì)的休閑度假等服務(wù)。

    穩(wěn)健并非“死守”。在舒暢看來，除了資本涌入，轉(zhuǎn)型中的旅游業(yè)還面臨一系列新變化：網(wǎng)上自選產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航，客戶從線下流向線上；自駕和高鐵游增多，旅行團(tuán)日漸式微；自費(fèi)、自由行增加，旅游的隨意性增加等。此外，游客也不再滿足于從固有的生活模式中“走出來”，而是要求享受旅游的整個過程，特別重視旅游的體驗，消費(fèi)升級貫穿始終。

    這些都是旅游企業(yè)面臨的新難題。九華旅游的解決方式是：緊跟消費(fèi)習(xí)慣的變化，通過不斷提高產(chǎn)品附加值來“錯位發(fā)展”。

    據(jù)了解，九華旅游目前正大力推進(jìn)公司內(nèi)外的信息化建設(shè)投資，結(jié)合新技術(shù)規(guī)劃重點(diǎn)項目。公司旗下的“九華在線”，已經(jīng)突破公司自營網(wǎng)絡(luò)平臺，成為九華山對接大型OTA的落地服務(wù)平臺，并成為池州及周邊地區(qū)旅游企業(yè)綜合服務(wù)電商平臺，擴(kuò)大營銷覆蓋面，2017年營業(yè)收入成倍增長。

    在傳統(tǒng)的酒店產(chǎn)品和旅行社業(yè)務(wù)上，舒暢透露，公司堅持走中高端品牌，提供精品品質(zhì)路線，實行差異化競爭。前些年“八項規(guī)定”帶給酒店板塊的影響已經(jīng)消除，恢復(fù)增長，東崖賓館改造等重點(diǎn)項目推進(jìn)順利，公司酒店在網(wǎng)絡(luò)平臺好評率超過98%，在當(dāng)?shù)剡b遙領(lǐng)先；旗下旅行社板塊業(yè)務(wù)也將做出系列調(diào)整。

    證券時報記者在池州高鐵站發(fā)現(xiàn)，九華旅游建設(shè)的高鐵服務(wù)中心平臺開啟了“大巴+高鐵”服務(wù)，打通了九華景區(qū)到高鐵站的35公里。此舉不僅免去游客奔波換乘的苦惱，更提高了公司對碎片化散客和團(tuán)隊的掌控。

    上市三年，九華旅游各盈利指標(biāo)穩(wěn)健向上。近期A股6家自然景區(qū)類上市公司披露的一季報顯示，受天氣和春節(jié)因素影響，九華旅游今年1-3月營業(yè)收入1.13億元，仍僅次于營收包含門票分成的峨眉山A和黃山旅游，公司凈利潤以3036.74萬元居第二位。