本報記者 王鶴 見習(xí)記者 許焱雄

    隨著春節(jié)假期的結(jié)束，各地即將面臨著“返工潮”“返校潮”帶來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控壓力，全面動員、全面部署、全面加強(qiáng)疫情防控工作的局面，已在全國形成。在2月3日召開的政治局常委會上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“最關(guān)鍵的問題就是把落實(shí)工作抓細(xì)”。除政府職能部門、醫(yī)療單位外，全國各地的物業(yè)公司也承擔(dān)著巨大的疫情防控責(zé)任，作為A股市場僅有的兩家第三方物業(yè)上市公司之一，重慶新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱新大正）服務(wù)的大量場館、軌道交通、航空、學(xué)校、社區(qū)、寫字樓等公共物業(yè)即將面臨嚴(yán)峻的疫情防控工作考驗。新大正物業(yè)表示正進(jìn)一步筑牢疫情防控工作網(wǎng)，力求保障公共物業(yè)疫情防控。

    返工、返校潮來襲物業(yè)壓力加劇

    春節(jié)后的“返工潮”具有人口流動數(shù)量大、地域廣、人員構(gòu)成結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，加之潛伏期的“隱性傳染者”本身很難發(fā)現(xiàn)，都大大增加了防疫的難度，稍有不慎就會成為整個防疫戰(zhàn)線的薄弱環(huán)節(jié)。對此，新大正相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報》記者表示，當(dāng)前疫情防控面臨的最大挑戰(zhàn)首先在于“人員的管控”，因為“返工潮”所具備的難點(diǎn)和特點(diǎn)，使得項目封閉管理難度增大，這其中也包括公司員工個人防護(hù)安全。

    對于當(dāng)前有效的防控手段，新大正總結(jié)了5個“到位”原則：自我防護(hù)到位、全面消殺到位、疫情報告制度到位、應(yīng)急防范方案到位、防疫宣傳到位，從防控意識、物資保障、操作流程、應(yīng)急措施等方面有效的保障了日常防控工作的開展。

    同時該負(fù)責(zé)人也向記者表示，由于新大正一直關(guān)注疫情形勢、提前預(yù)判，有一定量的消殺物資儲備，在疫情發(fā)生之初沒有太大的壓力。但隨著疫情的發(fā)展，在持續(xù)性的防控工作中，希望能有正規(guī)經(jīng)營單位，正規(guī)購買渠道，合理的購買價格，為沖鋒在防控一線的物企人員提供口罩、消毒液、防護(hù)裝備等防控物資保障。

    機(jī)場、軌道交通、寫字樓難度較大

    新大正物業(yè)的主要客戶集中在航空、軌道交通、學(xué)校、社區(qū)、寫字樓、政府機(jī)關(guān)等地，均屬于人流數(shù)量多、密度大的場所，對于疫情防控的要求也相對較高。該負(fù)責(zé)人說道：“根據(jù)國家疫情防控要求，目前交通有所管制，學(xué)校延期開學(xué)，企業(yè)延期復(fù)工，小區(qū)居民居家隔離，在一定程度上緩解了物業(yè)防控難度。其中小區(qū)相對較為容易防控，因為小區(qū)住戶固定，現(xiàn)階段根據(jù)疫情不同情況實(shí)施封閉或半封閉管理，小區(qū)人員配合度較高，隔離起來也較為容易。”

    與小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)不同的是，由于機(jī)場、軌道需要保持一定運(yùn)力，面對返程高峰人員防控壓力，管理難度與其他業(yè)態(tài)相比較大。同時隨著企業(yè)復(fù)工，在機(jī)關(guān)、寫字樓的員工來自不同地方，這些返工人員春節(jié)期間接觸人員不明（物業(yè)了解其接觸人員靠其自我申報），監(jiān)控手段相對單一（每日進(jìn)出測量體溫），因此返工后辦公類、園區(qū)類物業(yè)管控也有一定難度。

    在新大正作為物業(yè)服務(wù)提供商的北京大興機(jī)場航站樓飛行區(qū)內(nèi)，餐飲店面眾多，日常的保潔、垃圾回收、清理轉(zhuǎn)運(yùn)工作已是滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。面對嚴(yán)峻疫情的到來，新大正的保潔員們沒有絲毫退縮，每天按時到崗，嚴(yán)格遵循工作流程：上崗前，洗手、消毒、測量體溫，清收垃圾時，將垃圾分類裝運(yùn)，每回收一次垃圾，便對垃圾桶噴灑消毒一次，防止病毒滋生傳播。在迎接返程的高峰時期，和服務(wù)項目一起全力防控重大疫情，保障航空作業(yè)安全。

    七大防控經(jīng)驗力保公共物業(yè)疫情防控安全

    面對突如其來的疫情，新大正雖短倍感壓力，但卻臨危不懼，有條不紊，這得益于其深耕20年的物業(yè)管理經(jīng)驗，新大正相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報》記者闡述了公司7大應(yīng)對措施：首先仍然是保持日常消殺工作到位。第二，增強(qiáng)消殺、檢查，在疫情開始逐步增長后，新大正的日常環(huán)境、垃圾消殺力度和頻次大幅增加，并且要求做好人員、車輛進(jìn)出安全排查與風(fēng)險管控。第三，統(tǒng)一部署，協(xié)同作戰(zhàn)，從集團(tuán)到項目統(tǒng)一部署，協(xié)同作戰(zhàn)，成立應(yīng)急防控小組，第一時間將集團(tuán)的防護(hù)物資傳遞到全國各地項目，有效遏制疫情蔓延。第四，建立專項疫情防控應(yīng)急預(yù)案，面對特殊事件，新大正有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在疫情開始、升級后第一時間按照應(yīng)急預(yù)案反映應(yīng)對，無需臨時上報集團(tuán)再應(yīng)對。

    第五，信息化防疫配合，利用信息化平臺，線上線下多平臺聯(lián)動溝通；同時強(qiáng)化疫情防控指導(dǎo)，為各項目提供各項幫助指導(dǎo)。第六，建立信息報告、披露制度，即建立管轄區(qū)域內(nèi)人員疫情上報機(jī)制，各地區(qū)、各專業(yè)版塊每日簡報，做到管理區(qū)域疫情情況實(shí)時公開。最后，加強(qiáng)政企溝通，與政府部門保持密切溝通，獲得專業(yè)指導(dǎo)，將政府提出的“防疫”要求及時傳達(dá)到位。

（編輯 上官夢露）