本報記者 向炎濤

    “在當今社會，線上線下的產業融合發展是必然趨勢，數字經濟與數字化市場營銷已不只是一道選擇題。”7月25日，天地在線董事長信意安在接受《證券日報》記者專訪時表示，數字化時代，企業和品牌希望借助數字技術和最新的數字化營銷方式提高獲客效率和流量，從而解決企業降本增效的問題。

    在信意安看來，傳統的營銷模式是把同一個廣告同時推向成千上萬個用戶，用戶接收到的信息是千篇一律的。但是隨著消費需求的升級，在消費者獲取信息和內容選擇性越來越大、消費者注意力越來越碎片化的情況下，人們更關注品牌與自身的相關性，需要一種差異化、沉浸式的體驗。

    天地在線作為在數字化營銷領域深耕多年的公司，基于內容生產和運營團隊建設方面的能力積累，如今已分別在虛擬人制作、數字場景制作、虛擬直播、數字內容運營方面開展業務嘗試和布局。

    數字化助力品牌沖破營銷定式

    信意安認為，在激烈的市場競爭中，對于品牌而言，數字化是突破增長天花板的必經之路。品牌營銷正在從創意驅動轉變為數字驅動，企業利用實時數據能夠洞察并提高自身的業務響應能力和市場需求準確性，通過數字化、在線化重塑企業工作和運營方式，能夠快速將新想法轉變為新價值。從單一渠道投放轉化為全域營銷，從以品牌為中心到以用戶為中心，從以營銷支撐銷售到全鏈路融合。

    “內容的多樣性促使用戶不斷產生新的需求，消費者不再滿足于只在一個App實現自己所有的消費需求，如就在長視頻平臺發展十分成熟時，短視頻平臺誕生了，而且它還發生了爆炸式的發展和增長。”信意安認為，基于客戶的營銷只是企業的基本能力要求，更高層次的能力是通過不斷的模式創新、反復的內容觸達、有效的運營策略為消費者創造需求，從而為企業帶來更多的商業可能性和品牌價值。

    在信意安看來，隨著科技的發展，未來的營銷必將從單一走向多元、從單向走向互動，社交、技術、內容等各個環節都將在品牌營銷中發揮至關重要的作用。我們希望發揮自身價值，運用媒體營銷力、內容生產力和一站式整合運營能力，幫助品牌沖破營銷定式，以最新的營銷玩法，助力品牌快速曝光，推動企業取得業務增長。

    “元宇宙”商業化仍有待落地

    Web3.0時代，“元宇宙”概念大熱，如何把數字營銷與“元宇宙”相結合也成為業內關注的熱點。

    2022年1月，天地在線推出了首個虛擬形象“元啟”，把它定義為公司未來虛擬數字內容業務的“傳遞官”。虛擬數字人技術結合更多實際應用場景，切入傳媒、影視、游戲、金融、文旅、代言、辦公協調等各個領域，形成適用于當下營銷環境，行之有效的應用解決方案，賦能各個領域的企業和品牌客戶。

    “從互聯網的角度來看元宇宙，元宇宙更像是一個獨立的，虛擬的，與現實世界相互映射的空間，所以元宇宙是一個新型空間的概念。但是真正的虛擬世界還沒有完全建成，我們仍然處在現實世界中，所以我們從虛擬形象切入。因為虛擬人是目前可以從元宇宙世界走出來，活躍在現實世界的內容方式。”信意安對記者說道，作為虛擬形象資產的虛擬人，更容易配合企業和品牌進行合作聯動、品牌表達和內容呈現。當元宇宙真正的流量釋放出來，虛擬人就成了吸引消費者前往元宇宙流量世界的有效工具。而虛擬人作為“元宇宙”場景入口，在賦能品牌、助力營銷等場景下必將成為一種流行趨勢。

    在信意安看來，當前，元宇宙的主要應用場景多為展示性的，人機交互、人人交互的應用場景相對較少，主要原因是元宇宙的應用入口仍不成熟、不便捷。行業生態尚未完善，用戶參與度有待提高。未來在元宇宙中，消費者將不再是被動的觀察者，他們是品牌所創造的元宇宙的一部分，可以任意探索并能與環境互動，這就意味著消費者是其品牌體驗的積極參與者。

    “然而，目前虛擬形象應用的開發設計仍處于初級階段，導致元宇宙應用的基本入口問題缺乏有效解決方案。個性化的數字內容需要更高的技術、設備和專業人才的支持，在元宇宙浪潮中，大部分中小企業沒有辦法適應元宇宙賽道的基本特點。元宇宙需要高新技術、高端人才和大量資本的投入，對于中小企業來講，獨立完成這些是非常困難的。”信意安說。

    以虛擬人為例，制作一個定制化高精度的虛擬人造價很高，相應制作技術要求也很高。如果希望它能為企業未來的產品或品牌持續帶來價值，則需要通過AI、XR等技術配套生產并持續運營衍生內容從而不斷影響消費者。這不僅需要技術人才，更需要專業的運營人才。

    “元宇宙商業化并不僅僅只是技術集合，而是涵蓋技術、商業模式、應用場景、交易運行機制的商業閉環。”信意安認為，受益于用戶規模、政策支持、創新經驗等有利因素，未來我國元宇宙產業有望在多領域加速拓展與延伸，并以可視化革命的方式重塑傳統產業體系，探索元宇宙，玩轉新賽道。多重因素促使元宇宙從概念走向流行，可為游戲和社交結合、零售及電商環節、工業互聯網等帶來發展機遇，目前各個行業，客戶群體逐漸偏年輕化，而且面對疫情等特殊環境，客戶對虛擬內容、沉浸式體驗的需求也在不斷增加，新興的“元宇宙”潮流有望成為行業客戶聚集的“新大陸”。

    虛擬世界將釋放更多元的市場價值

    信意安認為，伴隨著5G、人工智能、虛擬現實等數字技術的快速發展，虛擬數字人、虛擬場景越來越接近真實世界，這將釋放更多元的市場價值。但由于元宇宙具有顯著的動態可視化特征，并且數字孿生、混合現實等技術在產業鏈上具有深度應用前景，因而業內對元宇宙未來應用預期更多是在生產端，尤其是制造領域。當前元宇宙主要應用于娛樂、游戲等領域，缺乏與生產領域深度融合的切入點和著力點，尚不能在生產端形成示范性、標桿性的落地應用。數字化轉型不是某一個企業的任務，更需要大家形成有默契的協同，優勢互補，最終完成更加完備的生態鏈條。

    “Z世代作為未來5-10年全球新消費的主導力量，是我們在元宇宙里關注最多并研究最多的目標用戶群體。興趣消費是Z世代的消費理念，對于他們而言，他們愿意為自己喜歡的動漫、游戲、以及各種虛擬角色等一擲千金。與之相關的三次元衍生周邊等也能獲得他們的青睞。”

    信意安表示，了解虛擬世界、數字商品、web3.0和更廣泛的元宇宙概念，無疑將會是任何尋求與Z世代互動的品牌主的必要條件。天地在線以大數據為依托，深耕數字形象與數字內容陣地，通過積極探索和推進數字業務發展模式的落地，推動“內容、技術與商業”的融合，以元宇宙為創新載體，打造更廣闊的生態應用場景，為企業及品牌未來數智化發展打造新基建。

    據介紹，目前天地在線已自主開發了面向品牌、創作者及消費者的全新沉浸式商業綜合體-Infinite box，同時，針對數字藏品方向的相關產品已基本開發籌備完成，將很快正式和大家見面，公司現已具備數字形象制作、虛擬拍攝、XR直播等多種可適用于多維應用消費場景的數字化內容服務能力，通過在技術、內容和應用上多方面布局，公司希望幫助更多企業/品牌在數字化時代創建虛擬數字形象及衍生資產，搭建品牌商業化基建。

    信意安表示，未來天地在線將繼續推進公司探索數字內容相關商業化業務模式的進程，希望通過內容服務、全域全鏈路營銷服務、虛擬數字業務的持續布局，為公司的業績和收入帶來新的增長空間。

（編輯 李波 白寶玉）