本報訊 (記者王鏡茹 見習記者劉曉一)
近日,健帆生物科技集團股份有限公司(以下簡稱“健帆生物”)客戶服務中心獲得“全國三八紅旗集體”榮譽。這支由100%醫學專業背景成員組成的“娘子軍”,以匠心溫度與專業態度推動中國血液凈化技術發展,每年服務客戶超30萬人次,構建起覆蓋全國6000余家醫院的服務網絡,客戶滿意度高達98.99%。
健帆生物相關負責人表示,該團隊通過系統高效的客戶服務方案持續賦能醫療實踐,搭建血液灌流學術交流平臺,推動血液灌流技術在臨床多領域的推廣應用;制作標準化的血液灌流操作視頻,為醫護人員提供可視化指導;對首次開展血液灌流技術的科室實施全程跟蹤服務,保障治理的安全順利;建立經典病例庫,實現救治經驗學習共享;并通過多樣化產品服務調研及時響應醫護需求和優化建議。從技術普及到臨床實踐,從操作規范到經驗傳承,她們與醫療一線并肩作戰,用行動詮釋了溫柔力量如何托舉生命之重,以專業知識構筑起生命守護網,以精準服務搭建起治病救命的統一戰線。
在巾幗團隊爭先創優、屢獲殊榮的背后,是健帆生物深耕血液灌流領域二十余載的技術積淀。健帆生物原研原創的“樹脂吸附全血灌流”技術,攻克了傳統材料吸附效率低、生物相容性差的行業難題,形成從樹脂材料研發到臨床應用的完整產業鏈,積極推動血液灌流這一新興產業領域的發展。作為全球“全血灌流”技術的初創者和引領者,二十多年來,健帆不留余力地普及血液灌流技術,堅持走學術推廣道路:目前已積累了上千篇臨床論文,其中300余篇發表于國際期刊。公司產品已進入90個國家,用于救治多國腎病、肝病、中毒、危重癥等領域的患者,實現了“中國智慧”全球共享。
在創造社會價值與公司蓬勃發展的同時,健帆生物始終堅守對投資者的回饋,通過持續穩定的分紅、積極的股份回購及注銷等措施,切實提升投資者回報水平。自2016年上市至2023年,公司每年度均實施高比例分紅,累計分紅達29.5億元,是IPO及再融資金額的2.09倍,累計分紅率超60%;2021年及2024年公司兩次回購公司股份合計10億元。結合累計分紅金額與用于回購注銷的股份回購資金,公司累計分紅率超70%。
(編輯 張偉)
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