本報記者 王君

    5月16日晚間，高鑫零售（06808.HK）發布截至3月31日的2023財年業績報告，收入達836.62億元，同比下滑5.1%；營業利潤11.77億元，同比增長6438.9%。相較上一財年，高鑫零售扭虧為盈，實現凈利潤7800萬元。

    公開信息顯示，高鑫零售是一家投資控股公司，在中國主要從事經營大賣場及電子商務平臺業務，旗下擁有“歐尚”和“大潤發”兩個知名品牌。

    2022年，受疫情影響，全國多個門店臨時關店和營業時間縮短，商超行業面臨全渠道的競爭壓力。盡管如此，高鑫零售表示，在2023財年通過打造差異化的商品力，完善全國生鮮供應鏈，充分發揮全渠道多業態運營優勢，客單價和線上營收均實現雙位數增長。

    2023財年，高鑫零售建設M會員店事業部。今年4月份，M會員商店全國首店正式開業，成為揚州首個倉儲式付費會員制商店品牌。開店前，付費會員數好于預期。

    不過，高鑫零售CEO林小海此前曾表示，作為對未來的長期投資，M會員店3年內不打算盈利，這是需要投入的一個過程，不會操之過急，我們初期只是看會員的數量和續卡率。

    “會員店對于差異化能力要求比較高，零售業需要規模效應做支撐，否則較難實現盈利，因此高鑫零售稱M會員店3年不盈利是比較客觀和現實的說法。”和弘咨詢CEO文志宏告訴《證券日報》記者，企業在采銷達到一定規模后，才會因規模化帶來一定利潤。

    林小海也坦言，將繼續在多業態投資和發展，包括M會員商店的打磨、中潤發的拓展、小潤發的探索，為高鑫零售創造第二增長曲線。“線上小時達已成為所有商超的標配，高鑫將不斷提高品質和服務的確定性和穩定性，成為線上履約中心，滿足線上用戶隨時隨地的到家需要。”

    “從整體營收來看，高鑫零售屬于國內商超領域頭部規模的一家企業，目前包括高鑫零售在內的零售行業整體都面臨很大的壓力，商超行業迫切需要轉型。”鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠告訴《證券日報》記者，這些年行業內頭部企業都在做一些轉型實踐，不過目前還都在摸索的路上。

    據悉，在本財年，高鑫零售打造差異化的商品力，加快品類拓展和商品去同質化，建立了自有品牌部門和差異化商品的研發能力。在第四季度，差異化商品在同品類銷售中居榜首。

    具體來看，本財年內，大潤發推出自有品牌。據悉，小青檸汁上市首周銷售量達10萬瓶，搶跑春節檔與椰子水、氣泡水一起成為過年飲品“新三樣”。圍繞到店和到家服務，大潤發推出“寶藏商品”RT100系列，涵蓋生鮮、水果、熟食、烘焙、快消和紡織等品類，升級自有品牌“潤發工坊”。

    同時，高鑫零售在2023財年一共建設14個標準生鮮倉，覆蓋全國80%以上的門店。其中，100%的門店實現蔬菜自營，半數以上門店實現水果自營。倉配營運成本大幅下降，有效降低蔬果損耗，提升價格競爭力。未來，高鑫將深化生鮮供應鏈建設，加速生鮮供應鏈全國擴展的投入，建立核心品類的全鏈路解決方案。

    此外，在本財年，大潤發在全國一共完成超80家門店2.0重構，繼續優化商店街租戶結構，降低空鋪率。高鑫已有12家中潤發（大潤發super），2023財年內新開5家門店。未來，高鑫將持續投資中潤發的全國布局，聚焦優勢區域，充分發揮大潤發的供應鏈優勢，助力中長期增長。

    除了線下體驗中心，高鑫繼續打造可信賴的線上履約中心，提高體驗和服務的確定性和穩定性。在本財年，B2C業務可持續增長并成為高鑫的核心競爭力，營收增長超過15%。自有APP“大潤發優鮮”的營收較上財年同期增長約40%。高鑫的淘鮮達業務持續穩步增長，是淘寶近場生鮮品類的核心供給；餓了么渠道客單價增長，帶動營收較上財年同期增長近20%。

    “線上零售在往線下走，線下零售也在往線上走，最終將形成一個全渠道的零售模式或業態。”文志宏告訴《證券日報》記者，全渠道的背后其實是數字化，這是現在這個零售企業都在做的一件事情，也代表著未來這種發展趨勢。

    據悉，未來，高鑫零售將聚焦四大戰略的發展和兩大能力的建設，包括“差異化商品力、線下體驗中心，線上履約中心、多業態全渠道發展”的四大戰略，以及生鮮倉能力和數字化能力建設。