春節臨近,新零售的戰爭愈演愈烈。
1月29日,萬達官方宣布,騰訊、蘇寧、京東、融創投資340億收購萬達商業14%股份。
其中,蘇寧的現身備受關注,曾與阿里巴巴結下海誓山盟,如今卻和“針鋒相對”的京東共同投資。1月30日,多位業內人士向21世紀經濟報道記者表示,初看在意料之外,但也是情理之中,投資是商業利益行為。
事實上,在2017年12月舉行的蘇寧智慧零售大開發戰略會上,萬達董事長王健林就透露,兩家將有資本上的合作。
在零售版圖中,阿里系和騰訊系是公認的兩大門派。而阿里蘇寧戰隊和騰訊京東戰隊是頭號選手,阿里蘇寧存在競合關系,騰訊京東在業務上更多是互補缺口。此次騰訊拉攏京東和蘇寧,似乎在對“阿蘇聯盟”進行“戰略騷擾”。不過,盡管此次蘇寧和京東一同支持萬達,但是圍繞著萬達廣場,兩者亦存在競爭關系。
合縱連橫折射出巨頭間的博弈,新零售格局將繼續生變。
流量與站隊
根據國家統計局發布的2017年全年社會消費數據,2017年全國網上零售額為71751億元,同比增長32.2%,占全年零售市場規模的19.59%。其中,實物商品網上零售額54806億元,增長28.0%,占社會消費品零售總額的比重為15.0%。
線上市場的份額正在不斷擴大,但是線上流量變得越來越金貴,艾媒咨詢總裁張毅向21世紀經濟報道記者表示:“現在大家不缺商品和服務,最大的問題在于流量。”不論是阿里巴巴、蘇寧還是京東,都選擇合作伙伴獲取新入口。
以京東為例,2014年騰訊以2.15億美元投資京東獲得15%股份,當年5月,微信就給京東開放了購物入口,隨后手機QQ在8月也為京東開放了一級入口。2018年1月30日,記者查詢Alexa網站公布的數據發現,wq.jd.com占jd.com整個域名流量來源的比重不到1%。而wq.jd.com是微信和QQ中京東購物入口的網址。
當然,域名數據僅是側面參考,來自騰訊的流量還包括廣告、小程序等形態。在2017年9月,京東董事局主席兼首席執行官劉強東接受采訪時曾說到:“騰訊就像一個倉庫,目前才開發了10%,還有90%可以挖掘。今天24%的新顧客來自于手機QQ和微信,它們可以幫助我們吸引更多新顧客。”
另一邊,2016年6月,蘇寧和阿里巴巴拉開合作大幕,蘇寧易購旗艦店在天貓開張。在2017年天貓“雙11”全網TOP50店鋪中,蘇寧易購旗艦店的銷量位列第一。另據蘇寧2017年三季報報告,報告期內,公司線上平臺實體商品交易總規模為807.25億元,同比增長55.64%,其中線上平臺自營商品銷售收入662.33億元(含稅),同比增長65.54%。雖然蘇寧的線上增速正在大幅提升,但是電商總交易額與市場份額上,仍和阿里、京東存在較大差距。
對于電商而言,一個嚴峻的現實是,遍歷整個中國流量排名前20的網站,除百度系以外,幾乎全部已被阿里巴巴與騰訊投資或收購。其中,淘寶、天貓、新浪微博歸屬阿里系,騰訊網、京東、知乎、搜搜網屬于騰訊系。線上流量實際上已經沒有多少增量空間。
對于萬達在互聯網巨頭“新零售”的競爭中“選邊站隊”的評論,1月30日,萬達在官網發布聲明稱,純粹從公司商業利益出發選擇合作伙伴,萬達仍然是萬達商業控股股東,并擁有線上線下融合發展的主導權和決策權,不會“選邊站隊”,也不會做傷害其他方利益的事。
涉于兩系之間,蘇寧也有自己的野心。張毅表示:“當年蘇寧選擇阿里,阿里選擇蘇寧,形成線上線下互補。但是現在看來蘇寧和天貓競爭較大,阿里又缺少流量入口。”
五軍擒貓?
在線上流量增長枯竭的當下,電商們紛紛轉向線下探索新零售。與萬達的合作則是電商們融合線上線下的新探索之一。
電商觀察人士李成東向21世紀經濟報道記者表示:“蘇寧和京東同時投資萬達并不意外,從投資標的萬達來看,萬達需要錢。在投資者中,雖然阿里和騰訊兩大競爭對手不可兼容,但是萬達廣場資源充沛,京東和蘇寧并不排斥。”
事實上,蘇寧與地產公司合作由來已久,早在2015年蘇寧就和萬達有過業務合作,2017年11月6日,蘇寧控股集團旗下蘇寧電器集團之全資子公司南京潤恒向恒大地產戰略投資200億元,增資完成后,南京潤恒將持有其4.70%的股份。除了萬達與恒大,萬科也將助力蘇寧布局線下門店。
蘇寧方面告訴21世紀經濟報道記者,恒大地產的優勢在于住宅地產,而萬達的優勢在于商業地產。萬達商業擁有完善的商業廣場物業資源以及豐富的品牌商戶資源,具有較大的線下入口價值。線下豐富的場景資源是公司智慧零售的重要組成部分,公司計劃在未來三年加快實施智慧零售大開發戰略。
根據與萬達簽訂的協議安排,在電器3C領域,蘇寧易購電器3C專業店是萬達廣場的首選商業合作伙伴;在生鮮快消、母嬰用品領域,萬達將確保提供足夠數量的優質門店。在蘇寧易購廣場合作方面,萬達每年將協助定制一定數量的蘇寧易購廣場。此外,雙方還將在金融服務、會員數據、倉儲物流、物資采購等業務領域開展全面合作,加強整合資源,實現優勢互補。
與騰訊和京東方面對比來看,京東相關人員表示,騰訊、京東、萬達是無界零售下知人、知貨、知場的完美組合,京東將和萬達商業幫助品牌商實現對國內主力消費群體的全覆蓋。
這意味著,京東有可能幫助品牌商在線下開店,形成新型分發網絡。不過線下對手蘇寧壁壘堅固,猛烈抵住電商從線上到線下的進攻。在線下渠道回暖之時,蘇寧進行了大開發戰略,將鋪開2萬多家門店。并且將蘇寧云商更名為蘇寧易購,把線上線下的品牌進行整合統一。
李成東告訴記者:“萬達人流量很大,蘇寧和京東圍繞萬達的業務矛盾不大。以京東為例,可以在萬達廣場開自己的線下店,也可以幫助萬達招商聯系品牌商。”
騰訊、京東、蘇寧、融創和萬達“五軍聯盟”,是2+2+1形態,即兩個地產商,兩個電商和一個流量提供者。騰訊作為這次投資的關鍵人,是做局者。相比之下,阿里在新零售浪潮中是造勢者,更多采用控股或者直接參與經營的模式。銀泰、聯華超市、高鑫零售、三江購物、百聯集團、盒馬生鮮等都屬阿里麾下,而騰訊系的線下包含了京東便利店、超級物種、萬達商業、家樂福、永輝超市等。阿里善于造勢,騰訊長在做局。在這一波新零售發展中再次體現,而具體哪種商業模式能更勝一籌,還需要3-5年的時間檢驗。
在萬達商業的局中,張毅還提到,萬達商業是重要的支付場景,現在騰訊和阿里進行移動支付的終極PK,對騰訊來說是很難得的機會。
這一戰究竟誰可以奪得天下,故事還將繼續。
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