本報記者 夏芳
10月26日,雀巢在京舉行“雀巢中國創(chuàng)新日”活動,展示今年在華推出的多款創(chuàng)新項目,新品項目數量相比去年翻了一番,其中多款產品針對中國市場量身定制,致力于填補市場空白,中國這一雀巢全球第二大市場正在孕育食品健康新風尚。
雀巢大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官羅士德(RashidAleemQureshi)表示:“面對中國瞬息萬變的食品和飲料業(yè)務,雀巢近年來加快了創(chuàng)新模式的改進和試水,勢在創(chuàng)建一種健康的可持續(xù)的多維創(chuàng)新策略。雀巢150多年來致力于‘提升生活品質,貢獻于更健康的未來’的目標,在未來兩年的創(chuàng)新梯隊中,還有上百個創(chuàng)新項目正如火如荼地進行,將為消費者帶來更多豐富的營養(yǎng)健康產品選擇。”
雀巢大中華區(qū)首席營銷官江妮妮表示:雀巢的多維創(chuàng)新策略由三個關鍵杠桿支持:除了加速創(chuàng)新和改良以穩(wěn)步發(fā)展公司的基礎業(yè)務,特別增加了消費者體驗式創(chuàng)新,包括消費方式和消費場所;并設立雀巢孵化器,尋求新的業(yè)務空白領域。
消費者體驗式創(chuàng)新雀巢小Ai引領語音購物新風尚
雀巢以‘營養(yǎng)、健康、幸福生活’作為公司追求的核心,繼去年推出語音識別智能家庭營養(yǎng)健康助手—雀巢小Ai之后,不斷根據市場需求提升用戶體驗,正式推出第二代產品。升級版雀巢小Ai增加了30萬條營養(yǎng)健康內容,海量健康小貼士可以隨時查詢;推出個性化多重智能互動體驗,如定制化營養(yǎng)食譜和熱量計算等;更推出雀巢商品語音購物渠道,為消費者帶來全新的便捷購物體驗。
雀巢小Ai創(chuàng)造性地將智能語音與營養(yǎng)健康領域的知識和信息相結合,貼近用戶需求,升級版更是全面提升用戶體驗。雀巢小Ai致力于為中國家庭提供定制化的營養(yǎng)健康信息,成為智能化的家庭營養(yǎng)健康助手,利用音箱將服務更自然流暢地延伸到用戶的生活中,科技與消費品、硬件與知識的結合創(chuàng)造了全新的消費者溝通渠道和服務體系。
雀巢小Ai是雀巢集團針對中國消費者的第一款創(chuàng)新體驗,今年已陸續(xù)推出小米合作的“雀巢我的營養(yǎng)APP”,雀巢咖啡辦公室咖啡廳,惠氏媽媽智能沖調器等創(chuàng)新體驗。
商業(yè)模式創(chuàng)新雀巢孵化器快速填補市場空白
伴隨著消費升級和健康中國2030規(guī)劃的實施,中國消費者的需求在不斷變化,人們需要更多健康自然、定制化的產品。與歐美消費市場相比,中國市場總體發(fā)展方向趨同但變化速度明顯快于歐美,更具挑戰(zhàn)性。
雀巢于年初創(chuàng)立創(chuàng)新孵化器團隊,致力于尋找雀巢業(yè)務的空白領域,快速響應中國市場需求定向研發(fā)新品,中國也是繼美國之后雀巢特設孵化器加速創(chuàng)新的市場。在“雀巢中國創(chuàng)新日”上,雀巢正式發(fā)布孵化器團隊為中國消費者量身定制的三款全新品牌:傳統(tǒng)與現代科技結合健康湯飲“幸善”、個性化定制健康零食“自然食客”以及運動健身即飲高蛋白質水“MuscleHunt肌獵”,新品牌都將以先電商為上市渠道迅速打入市場。
產品定向創(chuàng)新雀巢深耕中國市場健康引領
雀巢孵化器與太太樂聯(lián)合打造“幸善”健康湯飲品牌,旨在結合現代科技與精選食材,為消費者提供高品質健康湯飲。雀巢研發(fā)中心研究中國傳統(tǒng)食材多年幸善的初心來自用科技展現健康膳食的力量,產品精選傳統(tǒng)食材通過現代工藝技術呈現。今年計劃推出幸善玫瑰石榴植物飲品、幸善枇杷金銀花植物飲品、幸善蜂蜜菊粉植物飲品、幸善人參枸杞濃醇雞湯、幸善蛹蟲草黃精濃醇雞湯、幸善膠原蛋白紅棗濃醇雞湯為消費者提供豐富多樣的營養(yǎng)選擇。
雀巢孵化器與徐福記推出健康零食品牌“自然食客”,主打“營養(yǎng)師聯(lián)合開發(fā),口味創(chuàng)新,種類多樣,個性定制”,旨在解放大家的美食享受天性,在體會零食的有益價值的同時,享受更有趣的個性化體驗。精選高品質食材,由堅果、蔬菜干、凍干水果、黑巧克力等多類美味混搭而成,提供超過30多種美味選擇,消費者還可按個人愛好和場景自由搭配成主題零食盒子。“自然食客”還與粉絲成立“不正經零食研究所”,粉絲可定期參與新品研發(fā)和主題盒子共創(chuàng),經歷從想法到產品的創(chuàng)作。
雀巢孵化器與銀鷺打造“MuscleHunt肌獵”高蛋白質水,定位為健身運動人群提供專業(yè)方便的蛋白質補給解決方案,一款擁有高蛋白質、口感清爽、隨時隨地即飲的“肌獵”高蛋白質水應運而生。其蛋白質源自進口高品質的分離乳清蛋白粉,嚴格的生產質量管理體系,其強大的研發(fā)技術,四種不同口味讓產品在測試階段就以其方便、好喝且充足的蛋白含量受到了健身愛好者的一致好評。除傳統(tǒng)電商渠道外,MuscleHunt肌獵高蛋白質水也將逐步進駐OXYGYM奧美氧艙運動中心等精品健身房進行線下定點售賣,更加貼近健身人群。
對此,官羅士德(Rashid AleemQureshi)表示:“雀巢之所以基業(yè)常青,是基于150多年來對于消費趨勢的準確洞察并能夠快速響應實施行動。為了增強相關能力,我們與學術機構、非政府組織、初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)新合作伙伴展開合作,雀巢孵化器正在快速將金點子變?yōu)楝F實。在中國,我們看到了越來越多的突破創(chuàng)新,這里比以前更令人感到興奮。”
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