對于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來說“活下去”,成了今年的熱詞。
僅今年上半年便有100多家企業(yè)倒在滾滾競爭潮流之中,引起整個投資行業(yè)和家裝行業(yè)的關(guān)注。
在如今的形勢下,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)如何“絕地求生”,是每一個從業(yè)者亟待思考和解決的問題。
在上述背景下,近期,由齊家網(wǎng)主辦的以“把脈未來•重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海召開共同探討上述難題。
行業(yè)大洗牌
對于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言,2018年無疑是行業(yè)大洗牌的一年。
回顧互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展歷程,整個行業(yè)從2015年開始異軍突起,資本浪潮的涌入推動了互聯(lián)網(wǎng)家裝快速發(fā)展,最高峰時曾有123家公司拿到融資。
但步入2018年后,隨著資本浪潮的退卻,很多家裝公司在激烈的競爭中已經(jīng)悄然陣亡,最終存活下來而且發(fā)展得比較好的企業(yè)寥寥無幾。
究其原因,不是互聯(lián)網(wǎng)家裝缺乏發(fā)展?jié)摿?,而是很多企業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)家裝理解得過于簡單,只是把互聯(lián)網(wǎng)作為工具,實(shí)際上做的還是商業(yè)本位的家裝,忽視了線下交付管控和用戶體驗(yàn),缺乏企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。而那些存活下來的企業(yè),已經(jīng)慢慢摸索出了屬于自己的發(fā)展模式,通過努力提升自身實(shí)力,來優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
根據(jù)《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)分析報告》,2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝繼續(xù)保持較高增速,預(yù)計(jì)2018年行業(yè)滲透率為16%,未來仍有較大成長。
相比傳統(tǒng)家裝,互聯(lián)網(wǎng)家裝模式核心在于去中間化,本質(zhì)上是打破從品牌商到施工隊(duì),從中介到裝修客戶的冗長鏈條。
消費(fèi)者不需要再去跑建材市場,直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐,裝修變成了一站式整包裝修產(chǎn)品,價格透明、套餐產(chǎn)品透明、工程透明,直接讓消費(fèi)者享受高性價比的裝修效果。
另外,類似于齊家網(wǎng)此類互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺推出第三方監(jiān)理、擔(dān)保等業(yè)務(wù),保證了施工品質(zhì),從售前到施工再到售后都有保障,打消消費(fèi)者對于質(zhì)量的擔(dān)憂。
企業(yè)迎挑戰(zhàn)
但許多互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)仍走了“歪路”。
家裝行業(yè)流程冗長且復(fù)雜,決定企業(yè)快速做大做強(qiáng)并非易事,工程質(zhì)量、流程管理、加盟連鎖規(guī)范、服務(wù)完善、售后保障……每個環(huán)節(jié)的疏忽,都可能導(dǎo)致企業(yè)落敗。
中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇主席張仁表示,2018年之所以是互聯(lián)網(wǎng)家裝的倒閉年,主要的原因是不落地、炒作和忽悠。解決這一切的方法是始終秉持質(zhì)量誠信和服務(wù),精準(zhǔn)落地、做好服務(wù)。
齊家網(wǎng)董事長兼CEO鄧華金表示,對于齊家網(wǎng)這個平臺來說,希望所有的家裝企業(yè)之間不是競爭,而是共同成長,充分利用平臺的資源,攜手并進(jìn)。
在行業(yè)發(fā)展過程中,裝修公司單打獨(dú)斗的挑戰(zhàn)巨大,而利用齊家網(wǎng)這樣一個平臺,是一個非常好的機(jī)會,未來幾年希望家裝企業(yè)借助這個平臺的資源一起共同成長,來沉淀出更大的競爭能力。
此外,隨著消費(fèi)者習(xí)慣的變化,企業(yè)將迎來更大的挑戰(zhàn)。
對此,齊家網(wǎng)公布了2019年“SSF”戰(zhàn)略(即深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系(Supply-Chain)、深化家裝信息化建設(shè)(System-Informatization)、深挖家裝生態(tài)金融場景(Financial-Ecology)),明年將在商家端和用戶端兩端同時發(fā)力,全面開放生態(tài)賦能。
在商家端,齊家網(wǎng)將深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系、深化家裝信息化建設(shè)、深挖家裝生態(tài)金融場景,并加大平臺開放力度,以技術(shù)為驅(qū)動、與細(xì)分領(lǐng)域頂級企業(yè)通力合作,幫助裝企重新塑造競爭力。
在用戶端,齊家網(wǎng)嚴(yán)格篩選優(yōu)質(zhì)裝修公司,聚焦交付管理升級、工地環(huán)保升級,全線升級用戶服務(wù)。
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