本報訊 在如今群雄環伺的旅游酒店業,還能否出現新的巨頭?無論是在資本市場上風頭正勁的OYO,還是近期被曝光的美團輕住,都在試圖給出自己的答案。這其中,一家由攜程戰略投資的“新物種”式的公司,也在醞釀著一場勢能巨大的爆發。
成立于2016年的旅悅集團,由去哪兒網總裁張強兼任集團CEO。此前,旅悅一直處于內部孵化、小范圍打磨產品階段,直到2018年才開始大規模開拓市場。據旅悅提供的數據顯示,截止2019年2月,其集團旗下簽約酒店數量已將近700家;而張強也為2019年旅悅的目標立下Flag:今年底,旅悅集團全球酒店數量將達到2600多家。
目前,旅悅集團旗下有三大酒店品牌,分別是精品度假酒店品牌“花筑”、新一代生活方式酒店品牌“Vyluk蔚徠”、輕質連鎖酒店品牌“索性”;同時,旅悅集團還打造了酒店預訂綜合性服務平臺——花筑旅行App。
花筑·麗江古城沁園客棧
與傳統酒店集團不同,旅悅背靠攜程+去哪兒網的大數據和團隊支持,形成了集合酒店管理、信息技術、采購貿易于一體的新模式,并希望以此重新定義住宿+旅行的商業想象力;另外,旅悅也已經涉足較為具體的酒店設計、運營層面的領域,這又凸顯了某種更開放的思路:只做“云端上”的流量生意,不想做“苦活累活”,也難以做好酒店產品。
事實上,現階段諸多旅游住宿業公司要提升用戶體驗,唯有改造產業鏈這一途徑——所以旅悅不僅從流量、技術和運營等方面為酒店加盟商“賦能”,同時也試圖從產業互聯網的角度重新打造自己的商業生態。
比如,旅悅建立起了“大管家”智慧管理體系,該體系包括了從酒店選址、籌建、集采、運營,到人才輸出、成本控制、對客服務等一整套的閉環服務流程——具體而言,這套體系既包括阿拉丁熱力選址系統、XPMS、悅管家等職能化管理工具,同時也涵蓋了渠道運營服務、旅悅大學人才服務等。
顯然,旅悅集團是一家既要發展速度和門店規模,又全面貫徹“產業互聯網”思維、致力于改造傳統產業鏈的新型旅業公司。
另外,國際化也是旅悅集團今年戰略的重點——目前,旅悅旗下酒店已落地全球超過10個國家,海外開業門店數量近20家。2019年,旅悅集團將在海外市場持續擴張超300家酒店,其中僅印度市場今年的目標就為180家。
接下來,讓我們對旅悅集團2019年的表現拭目以待。
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