本報記者 許潔

    5月13日，阿里巴巴集團公布截至2021年3月31日止季度及2021財年業績。本財年內，阿里巴巴生態體系合計服務全球超10億年度活躍消費者，商品交易額（GMV）達8.119萬億元（1.239萬億美元）。數據印證了中國經濟的強大韌性和市場的廣闊空間。

    2020年，中國經濟逆勢增長，GDP邁過人民幣100萬億元大關；2021年第一季度開局良好，GDP同比增長18.3%，消費市場延續了上年的逐季恢復態勢，居民消費支出恢復性反彈。其中涌動的能量，就是發展的機會源泉。

    截至2021年3月31日止的12個月內，阿里巴巴中國零售市場年度活躍消費者達8.11億；2021年3月，移動月活躍用戶達9.25億；財年內，約70%的新增年活躍消費者來自欠發達地區。平臺的商品和服務供給不斷擴大，數字生活從城市進一步延展到小鎮和鄉村。與上一財年7.053萬億元的GMV相比，阿里巴巴2021財年的GMV增長了1.066萬億元。這既是消費增量，也是中小企業創造的生意增量。

    在不尋常的一年里，淘寶小店、零售品牌、餐飲店、超市、外貿工廠迎難而上。這個過程中，數字化成了生意復蘇和增長的新選擇，而平臺提供的銷售、營銷、履約、技術、組織協同等能力，成為商家和生態合作伙伴進行數字化經營的重要組件。例如，除了人們熟悉的各類生活消費品，春耕生產期間，經營農資的淘寶商家，把種苗、化肥、農用機械、大棚農膜等賣往全國的鄉村市場，還有人通過直播、問答和買家秀互動科普農業知識。

    在截至2021年3月31日的季度內，阿里巴巴中國零售市場整體線上實物GMV同比增長33%；隨著中小企業從疫情影響中恢復，淘寶線上實物GMV（剔除未支付訂單）同比增長提速。商家通過淘寶直播、短視頻、圖文和互動游戲等與消費者互動，其中，淘寶直播2021財年GMV超過5000億元。線下的餐飲、零售企業也積極開拓數字化經營的新陣地。

    財報顯示，截至2021年3月31日，除了高鑫零售，42家零售連鎖店利用淘鮮達拓展線上服務，覆蓋了中國145個城市的用戶，超168家零售連鎖店、超市和市場也通過淘鮮達進行數字化營銷。餓了么著力提升運營效率，商家數量逐漸增加。依托數字化的商業平臺、云計算和物流骨干網絡，跨境貿易逆勢增長。

    在全球速賣通和天貓國際經營的商家利用菜鳥的服務提升履約時效，節省物流成本。2021年3月，菜鳥全球包裹網絡的日均包裹量超500萬件。“這些成績建立于我們為消費者和商家提供的清晰價值之上。”阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇說，“得益于生活及工作等各方面均在加速數字化，我們對中國消費驅動的經濟增長充滿期待。我們將繼續聚焦用戶體驗，專注于通過創新創造客戶價值，從而實踐在數字時代讓天下沒有難做的生意之使命。”

    2022財年，阿里巴巴集團將把所有增量利潤及額外資本用于支持平臺商家、投資新業務和關鍵戰略領域。

    今年3月以來，阿里巴巴集團已陸續推出一系列降平臺經營門檻、減平臺經營成本的措施，以創造更開放、更公平、更高效的平臺經濟發展環境。

（編輯 崔漫）