本報記者 張敏 見習記者 梁傲男

    在科技賦能與模式創新的雙輪驅動下，京東物流股份有限公司（以下簡稱“京東物流”）交出了一份亮眼的成績單。

    3月6日晚間，京東物流發布的2024年年度業績報告顯示，2024年，京東物流營收達1828億元，同比增長9.7%；經調整后凈利潤達到79億元，同比增長186.8%。

    在業內人士看來，2024年，京東物流不斷推進供應鏈基礎設施建設，持續進行精細化運營和管理，進一步推動自身經營效率不斷提升，盈利水平再創新高。

    一體化供應鏈服務優勢凸顯

    京東物流通過為客戶提供供應鏈管理服務，幫助客戶優化庫存管理、分配內部資源、減少運營成本，實現降本增效，助力客戶在商業環境中快速做出商業決策。

    2024年，京東物流來自一體化供應鏈客戶的收入為874億元。其中，外部一體化供應鏈客戶數量超8萬名，客戶收入達到323億元。

    財報顯示，2024年10月份，京東物流全面接入淘寶天貓平臺，并已基本服務于中國主流電商平臺，這有助于其為更多客戶提供線上線下全渠道的一體化供應鏈解決方案。在聚焦快速消費品、家電家具、3C、汽車、生鮮等行業的基礎上，京東物流不斷累積在細分行業的服務和解決方案，幫助客戶提升運營效率與終端用戶體驗。

    中國物流與采購聯合會智慧物流分會秘書長劉宇航表示，京東物流的一體化供應鏈解決方案，通過智能化的庫存管理和配送網絡優化，幫助商家顯著提升運營效率。其特有的“一盤貨”解決方案，將商品以最低成本搬到距離客戶最近的位置，實現了庫存周轉和配送時效的優化。

    “京東自建物流的決策已成為京東商城體系的核心競爭力。京東物流與京東集團緊密配合，共同構建起自身的護城河。”中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇表示，物流的高效運作對于整個商城體系的競爭力至關重要。

    海外業務高速發展

    2024年，京東物流包含快遞、快運在內的來自其他客戶的收入約955億元，同比增長12.1%。

    財報顯示，2024年，京東物流持續加強覆蓋全國的服務時效，截至2024年底，京東物流持續投入散航資源和陸運線路，高時效路線范圍持續擴充，已覆蓋航空貨運航線超2000條。持續提升的快遞物流時效進一步推動高價值生鮮產品等品類的寄遞服務質量，2024年，京東物流通過產地直發、航空資源投入、包裝升級等舉措，以及航空貨運網絡、倉儲網絡進一步協同，進一步提升特色生鮮農產品上行時效。

    在不斷夯實中國國內服務領先地位的同時，京東物流積極拓展海外業務。截至2024年底，京東物流擁有超100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積超100萬平方米，海外倉覆蓋全球19個國家和地區。

    中國物流與采購聯合會專家委員楊達卿表示，京東物流的全球化布局雖然起步較晚，但發展迅速。目前“中國制造”面臨從“產品出海”到“供應鏈出海”的發展，京東物流推進全球織網，有利于更廣泛的業務覆蓋與更深遠的市場滲透。

    在快遞物流專家、貫鑠企業管理（上海）有限公司CEO趙小敏看來，2025年，京東物流面臨幾個重要任務：一是加大社會化物流力度，即增強散客服務；二是加速多家平臺接入京東物流，以提升市場份額；三是整合跨越、德邦和達達等體系在京東物流中的角色；四是推進京東物流的國際化；五是發展京東航空的航空機隊。如果這些任務順利完成，京東物流的估值和良性循環可能會受到社會更大關注，發展前景可期。

    技術創新推動降本增效

    具有行業屬性的場景是京東物流探索的重點，2024年，京東物流進一步升級數智化供應鏈技術全景“京東物流超腦”，融合AI、大數據、運籌學等前沿技術，不僅在內部實現降本增效，更為外部行業客戶的供應鏈數智化轉型提供支持。

    在2024年，京東物流投入使用了全新自研的“智狼”貨到人系統，助力客戶倉儲作業效率顯著提升、運營成本進一步下降。

    事實上，京東物流始終高度重視技術創新，基于5G、人工智能及物聯網等技術，構成軟件、硬件和系統集成“三位一體”的供應鏈技術優勢。京東物流自主研發的智能機器人產品、智能軟件產品等諸多科技成果在倉儲、分揀、運輸、配送等環節規模化應用，不斷提升物流作業效率，降低成本。

    中國電子商務專家服務中心副主任郭濤表示，技術創新正在重塑用戶體驗和服務標準，前沿科技的規模化應用是京東物流提質、增效、降本的關鍵。通過無人倉儲、智能分揀、自動駕駛等前沿技術的規模化應用，京東物流得以實現供應鏈全環節、全場景智能化管理，核心資源使用效率持續提高。

    “京東物流將始終堅持以技術驅動，探索前沿科技在物流供應鏈的應用，堅持完善一體化供應鏈物流服務與模式創新，進一步助力企業客戶、行業實現提質、增效、降本，為促進全社會物流成本的有效降低作出貢獻。”京東物流相關負責人表示。

（編輯 孫倩）