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銀行人抗擊疫情縮影:沖鋒在最前的客戶經理“于長成”們

2020-02-09 23:17  來源:證券日報 邢萌

    本報記者 邢萌

    “昨天交行剛剛審批完對武漢協卓的400萬元短期貸款,企業表示這筆貸款又為擴大產能增添了一份資金保障,資金將用于保障疫情期間的持續生產”,2月6日,交通銀行湖北分行的對公客戶經理于長成在電話中對《證券日報》記者說道。

    電話中的“協卓”即武漢協卓衛生用品有限公司(以下簡稱“武漢協卓”),為目前武漢地區最大的醫用口罩及防護服生產企業。另外一家正在規模化生產的企業為武漢中森醫療衛生用品有限公司(以下簡稱“武漢中森”),幾天前也正是由于長成經手,交行湖北省分行上下部門協作,僅一天就辦理下來700萬元短期貸款,解決了企業擴大產能的燃眉之急。

    正值春節假期,疫情防控領域企業要復工、擴大產能,首當其沖的則是資金壓力。在這種情況下,銀行業紛紛伸出援手,開設綠色通道,多渠道馳援濟困。記者從中國銀行業協會了解到,截至2月8日中午12點,各銀行業金融機構合計信貸支持超過2360億元。其中,六大國有銀行抗擊疫情信貸支持合計超504.81億元,12家股份制銀行相關信貸支持逾664.59億元,51家城商行、民營銀行提供疫情防控專項授信達350.68億元。5家在華外資銀行、大陸臺資銀行提供信貸支持57.49億元。

    每一筆銀行資金背后都有一個忙碌在抗“疫”前線的“于長成”,在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的過程中,他們沒有豪言壯語,不顧危險,只身前行,為一個個疫情防控領域企業默默地提供必需的金融支持,特殊時期在平凡崗位的堅守迸發出不平凡的力量,為抗擊疫情凝聚出堅實的金融后盾。

    全力生產醫用口罩及防護服

    “兩家企業做出不小貢獻”

    在這個難忘的2020年春節,有這樣一群銀行人卻顧不上過年,依然在自己的崗位辛苦忙碌著。在這個特殊的疫情時期,為盡快解決疫情防控領域企業資金壓力,奔走在金融抗“疫”的最前線。

    身處疫情暴風眼的武漢近期一直處于醫療資源緊張狀態,伴隨著全國各地醫護人員增援充實,醫用口罩、防護服等消耗品用量也急劇增加,捐贈并不是長久之計,長期日常供應必須得到保證,相關企業恢復生產成為當務之急,而恢復生產,資金是最關鍵的一環,這時就需要金融人挺身而出。

    交通銀行湖北省分行江岸支行的對公客戶經理于長成就是奔波于抗“疫”企業中的一員。記者曾嘗試在2月5日聯系于長成,他的同事對記者提示到:“這會兒他正在忙業務,可以晚些時候聯系”,《證券日報》記者隨后得知,2月5日于長成負責對接的武漢協卓400萬元短期貸款剛剛批下來。這也讓記者反應過來,原來于長成那會兒還在為這筆貸款奔波!

    武漢協卓是目前武漢地區最大的醫用口罩及防護服生產企業,談到此筆貸款,于長成對記者說道,這筆貸款審批進一步增加了對武漢協卓的信貸支持,再加上其他多家銀行給予的信貸支持,武漢協卓應對疫情期間中長期持續生產的資金得到了有力保障。

    同時,于長成也是另外一家正在加緊生產醫用口罩及防護服的企業——武漢中森的客戶經理。據悉,武漢協卓和武漢中森也是目前武漢地區僅有的兩家正在大規模生產醫用口罩及防護服的企業。作為客戶經理,于長成對這兩家企業的生產能力及經營情況頗為了解。

    “目前兩家企業的醫用口罩及防護服日產能為平時的七成左右”,于長成對記者介紹道,“正常情況下,兩家企業可以日生產醫用口罩25萬只,防護服15000件;現在醫用口罩日產量大概為15萬只,防護服約10000件,醫療物資由政府統一調配,限量供應給武漢本地醫院。”

    資金問題暫時解決了,為何產能未能完全恢復?這主要還是因為工人短缺問題還沒得到解決,這也是制約產能的重要因素。于長成解釋道,目前春節期間工人回家過年,加之疫情導致很多工人不愿出來,生產工人少且熟練工難招,正常生產的情況下兩家工人數量大概有1000人,目前只有200多人。“目前我們交行的員工也在自發幫轉招工啟事,發到朋友圈和各個微信群里,同時也利用自己服裝行業客戶資源,給企業尋找對接合適的工人,為企業擴大產能做努力”,他進一步說道。

    非常時期,全力生產醫用口罩和防護服的兩家企業做出了不小的貢獻,于長成向記者說道,“他們原本主要是做醫療用品出口,出口業務占了營收的七八成,而醫用口罩和防護服只占其中一部分。”

    不到24小時

    抗“疫”貸款的“武漢速度”

    貸款下來了,于長成也終于可以將緊繃一周的神經放松一點。

    時間回溯到一周前,武漢中森正在面臨著擴大產能的巨大壓力。1月29日上午,國務院副總理孫春蘭率領中央指導組視察武漢中森時要求公司盡快加大產能,盡最大努力滿足當前防疫形勢的需要。

    了解到武漢中森的資金壓力,交通銀行湖北分行“當天審、當天放”,克服種種困難,不足一天就將700萬元短期貸款發放。“分行在組織防疫物資生產經營融資需求快速調查時,及時準確地了解到相關情況并第一時間主動對接,經過授信業務全流程各部門、各崗位的緊密配合,分行于當天將客戶急需的700萬元短期貸款發放到位。這筆普惠貸款審批發放時效耗時不足一天,刷新了‘交行速度’。”交行湖北省分行對《證券日報》記者表示。

    據介紹,明確客戶需求后,交行湖北省分行普惠部、零貸部當即向分行疫情防控領導小組報告,分行主要負責人親自指揮安排,分行支持企業服務和融資工作小組迅速啟動快審、快貸綠色通道。基層經營單位江岸支行積極克服“封城”的困難,利用互聯網工具和前期實地調查積累的資料,堅持特事特辦,客戶經理為保證授信報告的質量和滿足客戶對資金的緊迫需求,于前一晚加班到凌晨3點撰寫材料;分行零貸部指派專人對口輔導、加快審批,于當天完成審批;分行普惠部同步主動落實防疫貸款優惠利率;分行授信部放款中心快速跟進安排放款審查。

    作為客戶經理,于長成對這筆貸款進行了全流程的跟進。“分行領導很重視,行長親自坐鎮指揮,要求一天內落實貸款,”他對記者描述道,分行為此專門開辟了綠色審批通道,流程簡化,1月31日當天要求我們每隔一兩個小時都要向上匯報一次進展,以盡快給企業放款。

    事實上,除了中后臺的遠程協作,春節假期及武漢交通管制也給前線工作帶來了不小的壓力。在疫情的特殊情況,也使這筆貸款遇到了不少意料之外的問題,于長成回憶道,“武漢中森在本次貸款前未在任何金融機構辦過授信,因此第一個環節就需要查詢征信建立授信檔案,而查詢征信需要專辦員和相關領導審批,為實現迅速審批,一一將大家叫到支行進行辦理,所有人都積極配合。”于長成謙虛地表示,貸款及時發放的整個過程,他做的只是其中一小部分,更多的是大家的默默支持。

    另外一個就是交通問題,武漢中森距離市中心大概七八十公里,由于交通管制,按照傳統做法,往返企業簽貸款合同耗費大量時間,并不能在第一時間將貸款交到企業手中。為提高效率,湖北省分行提出了第二方案,由家住新洲區距離武漢中森相對近(約四十公里)的員工馬上駕車前往企業簽貸款合同,再連同企業其他必需材料電子回傳給于長成,再由其提交給正在待命的省分行放款中心等部門走流程。在全部材料提交放款中心后,5分鐘就成功實現放款。最終,湖北省分行于1月31日下午5時將貸款及時發放到企業賬戶。

    銀行業齊心協力

    凝聚抗“疫”金融后盾

    在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的危急時刻,很多一線銀行員工不顧險阻,在疫情前線為疫情防控領域企業生產奔波,盡己所能,在平凡崗位上匯聚出不平凡的貢獻。事實上,在抗擊疫情面前,正有越來越多的銀行達成24小時放款的戰“疫”速度。

    據于長成介紹,在過去的一周里,武漢地區醫用口罩及防護服的企業資金情況已得到明顯改善。

    值得注意的是,疫情期間銀行業齊心協力,綜合利用金融服務手段,支持疫情防控領域企業恢復生產、擴大產能。

    記者獲悉,截至2月8日中午12點,根據中國銀行業協會官網統計及會員單位報送信息,各銀行業金融機構合計信貸支持超過2360億元,其中國家開發銀行抗擊疫情信貸支持305.55億元;中國農業發展銀行和中國進出口銀行抗擊疫情信貸支持合計143.91億元;工、農、中、建、交和郵儲6家國有大型商業銀行抗擊疫情信貸支持合計504.81億元;招行、光大、民生等12家股份制銀行抗擊疫情信貸支持合計664.59億元;51家城商行、民營銀行提供疫情防控專項授信達350.68億元;全國農信機構通過向相關企業提供信貸支持達335.27億元;5家在華外資銀行、大陸臺資銀行提供信貸支持57.49億元。

    中國銀行業協會黨委書記、專職副會長潘光偉表示,本次疫情發生以來,銀行業金融機構持續履行社會責任,大力踐行公益慈善,積極捐款捐物。截至2月8日中午12點,根據中國銀行業協會官網統計、會員單位報送及相關慈善機構公布的信息,經統計,銀行業金融機構捐款16.72億元;捐贈物資已超730萬件,其中醫療物資679.47萬件、生活用品49.14萬件、食品4479箱。

    可以說,疫情發生以來,銀行業金融機構每一筆專項貸款、每一筆捐贈資金,背后都是無數銀行人在一線不畏困難不懈奔波,為落實資金發放、服務疫情防控領域企業堅守崗位。

    新網銀行首席研究員董希淼對《證券日報》記者表示,“疫情發生后,金融業特別是銀行業機構紛紛采取措施,在資金匯劃、信貸供給、財物捐贈等方面有效地支持了疫情防控工作,增強了全社會打贏疫情防控攻堅戰的信心和決心,彰顯了與實體經濟共克時艱的擔當和精神。”

    董希淼認為,金融機構要繼續加大對防控疫情等工作的金融服務,對疫情嚴重的地區和重點行業,要主動對接,精準服務;對因疫情影響而暫時難以償還貸款的中小和民營企業,要采取靈活措施進行處理,幫助其克服困難;同時,應注意防范可能出現的道德風險,如對假借疫情名義逃廢債務的企業和個人,應及時上報征信系統。

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