近年來，“智慧城市”綜合金融服務成為廣發銀行對公服務的拳頭產品。截至2020年末，廣發銀行借助“智慧城市”場景化服務落地示范項目超過2000個，同比增長297.13%。

    “金融+場景”的綜合服務

    圍繞“善政、惠企、利民”三個著力點，廣發銀行總結多年在金融服務城市信息化建設方面的探索和實踐經驗，借助中國人壽集團平臺帶來的保銀協同動能和綜合金融力量，打破銀行和場景壁壘，打包產品組合，并結合新興技術融合到場景應用中去，致力于提升城市管理者在政務、法院、黨務、商事、制造、園區、連鎖、醫院、學校、民生、交通、旅游12個方面的綜合管理能力，以“智慧城市”綜合金融助力城市信息化建設。

    從金融產品專家到行業應用專家

    在推出“智慧城市”綜合金融服務過程中，廣發銀行致力于實現產品、人才、技術、軟件、硬件在內整體資源的輸出，打造“金融服務商”特色服務形象。

    如“智慧政務”方面，廣發銀行運用自身科技優勢將金融產品與政務服務場景打通，提供招投標管理、線上非稅收繳、便民支付等綜合服務，并已與50多個地市財政機構、公共資源交易中心、非稅管理機構開展智慧政務合作。又如“智慧交通”領域，廣發銀行提供掃碼支付、無感支付、ETC支付等多種支付方式，構建App、公眾號、小程序在內的多入口場景服務，助力交通行業客戶“降本增效”，助力居民“便捷出行”。

    與時俱進升級優化產品組合

    過去一年，廣發銀行以“營銷一體化、服務一體化、配置一體化”的新型營銷模式推進場景化，探索進一步提升金融場景化服務。

    例如，新冠疫情期間，結合客戶衍生的智能化、精細化、便利化應用訴求，廣發銀行在原有“智慧城市”行業方案基礎上，推出抗疫專項服務方案，包含“智慧商事”新增商事注冊一體機、粵商通App在線預約開戶等便利化應用方案、“智慧連鎖”新增餐飲場景無接觸應用方案、“智慧交通”新增ETC無感出行應用方案、“智慧民生”新增食堂后勤便民應用方案和“智慧園區”新增園區智能應用服務方案等。（CIS）