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銀行該如何留住新生力量?

2022-03-14 00:00  來源:證券時報電子報

    證券時報記者 李穎超 杜曉彤

    在市場化競爭激烈的背景下,銀行業無論是傳統業務還是金融科技、綠色金融方面的業績指標考核都在層出不窮、步步加深。對金融科技人才的渴求也是銀行業激烈競爭的一個縮影。

    近年來,受疫情與監管趨嚴的雙重壓力,銀行對一些成本收益不好平衡的業務進行優化或取舍。在人才的吸納與運用上,更是希望能夠將合適的人才招至麾下,激發最大的效用。

    隨著招聘季的到來,頻頻出現銀行人“出走”、銀行工作成“圍城”等話題。不過,仔細研究后,不難發現,伴隨銀行業務結構調整、年輕一代擇業觀的變化,銀行業人員流動性的變化其實是正?,F象。

    其實,年輕應屆畢業生的離職,無論對銀行還是個人來說,影響都不大。在這樣的情況下,討論銀行業人才流失的問題,就需要“先問是不是,再問為什么”。

    有一種情況對于單家銀行來說,確實算得上是人才流失。比如,當一些熟練的銀行業務人員工作幾年后,業務能力得到較大提升,卻發現本單位晉升的空間不大。

    “人往高處走,水往低處流”,在這種情況下,部分員工就會考慮更換工作單位、尋求個人成長的新平臺。類似此種情況的人員流動,近年在銀行之間屢見不鮮,比如從大行跳到中小行擔任部門領導,甚至是更高層級的負責人。

    對于個人來說,入行時選擇崗位的重要性或許比是否選擇銀行來得重要得多。隨著數字化浪潮洶涌而來,“機器代人”正在各行各業中發生,銀行也普遍出現前臺崗位減少、網點收縮或智能化轉型、后臺科技崗位增長的趨勢。在這樣的大趨勢下,也難怪一些銀行人對柜員職業發展的局限性直言不諱——“要么轉行,要么去哪兒都是柜員”。

    挑戰中永遠孕育著機遇,銀行機構尋求轉型、業務尋求拓展的同時也有新設一些部門的必要。在這樣的背景下,就會產生新的就業崗位,這就需要吸納熟悉銀行業務或者對該領域有經驗的管理人員,以對自身業務進行升級與優化。由此也催生一些管理崗位,而且這些崗位往往待遇不薄,職務不低。

    不可否認的是,在職業選擇越來越多元化的市場環境下,銀行整體的用人機制存在固有的劣勢。例如,每年有大量新人涌入,但中高層崗位較為穩定,新人缺少上升空間。加上銀行業整體收入上下限較為透明,行業面臨的壓力有目共睹,而社會地位也不似早年間高高在上,許多人也基于自身的情況選擇離開。

    從個人角度來說,個人上升空間也是職業發展的重要衡量因素,一是尋求更大的社會影響力,更高的工作平臺,二是對薪酬也會有不同程度的追求。從記者了解的情況來看,有豐富工作經驗的銀行人去企業當高管,或到其他金融機構做管理層的人員也大有人在,這些現象在前一階段并不少。

    留住人才的辦法也很簡單,無非是圍繞待遇、壓力、環境與晉升空間做文章。而對年輕一代的管理與過去相比,以引導成長和激發潛能代替過去更強調規范化管理尤顯重要,銀行也在采取提升薪酬福利、加大培訓交流以及制訂職業成長計劃等措施來留住年輕人。

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