■本報記者 張歆

    大數據時代的金融服務，懂草根者得天下。

    以“金融開放金融改革金融創新”為主題的第十四屆北京國際金融博覽會（以下簡稱“北京金博會”）于2018年11月1日在北京展覽館開幕。《證券日報》記者在現場注意到，在“黑科技”賦能下，更聰明、更有溫度的金融服務成為眾多商業銀行選擇的展示主題。

    例如，眾多參觀者駐足體驗的建設銀行“魔鏡”，不僅可以實現人臉識別，也可以讓小微企業融資變得安全、簡單、快捷。同時，該行的“住房金融服務展區”，可以實現“在銀行里看房”可謂是最跨界的——點擊大屏幕，建行簽約的北京各區房源可以“任君選擇”。

    在工商銀行展區，工作人員向《證券日報》記者展示了其主打“有溫度服務”的“工享驛站”。據了解，工商銀行北京分行千家網點在建設各有側重的“工享驛站”。上述工作人員來自于老年人金融需求較高的網點，給老年人配置了專用計算器、眼鏡、血壓儀等，甚至還專門制作和發放指導業務辦理流程的卡片。“其實，老年人很愿意學習和接受新生事物”，該工作人員表示，“我們也希望他們能享受到更好的服務。”

    中國銀行的工作人員則著重向《證券日報》記者推薦了該行的手機銀行APP。早在該行2017年業績發布會上，中國銀行董事長陳四清表示，該行手機銀行業務快速發展，功能持續完善。2017年手機銀行注冊用戶突破1.15億，活躍用戶同比增長66%，交易規模近11萬億元，同比增長超過60%，成為個人客戶最為活躍的線上交易渠道，陳四清甚至在發布會現場直接為手機銀行做廣告，招募體驗者。

    北京銀行同樣不斷拓展延伸“惠民金融”服務領域，積極改善廣大群眾就醫環境，獨家承辦2000萬首都居民醫保結算，累計發放社保卡2143萬張，發行“北京通·京醫通”卡1430萬張，全方位服務北京市民百姓。創新殘疾人金融服務管理模式，大力發展“易繳費”便民服務品牌，幫助就業困難人員成功實現就業。

    此外，該行致力科技金融服務創新，成為助力“科技北京”建設的重要金融力量。率先成立以科技園區命名的支行、科技園區管理部；率先在科技園區設立專業化的中小企業服務中心，開辟科技型小微企業貸款綠色通道；率先設立科技型小微企業信貸專營支行，率先在科技園區成立分行級銀行機構，首批中關村科技園區中小企業信用貸款工作試點合作銀行，同業率先推出中關村百家主動授信業務。

    截至目前，北京銀行累計為中關村示范區17000家科技型中小微企業提供貸款2800億元。在中小板、創業板上市，新三板掛牌的中關村企業中，超過一半是北京銀行客戶，中關村重點培育的“瞪羚企業”60%以上是北京銀行客戶。

    北京農商行突出服務民生，大力推行普惠金融。該行展示了“金色時光”養老金融專屬產品與服務體系，此外，該行大力推動智能銀行建設和互聯網金融發展。

    本次金博會組委會新聞發言人江楠表示，科技在金融領域的應用為普惠金融插上了翅膀，隨著金融科技各項政策的出臺和實施，金融科技所帶來的價值正在逐步顯現，而價值的創造會讓服務更具個性化，滿足不同群體對金融服務的需要，進而把普惠金融的“最后一公里”打通，實現普惠金融惠及萬眾的目標。

    據介紹，四天展期內，展會共迎來一百五十余家金融機構、近千名金融機構代表、經濟學家、投資專家參加展覽展示、高端論壇、金融惠民等各項活動。

    在主題展覽方面，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等金融機構展示金融業在防控金融風險、深化金融改革、服務國家戰略等方面取得的創新發展成果；在服務實體經濟方面，郵儲銀行、北京農商銀行、漢口銀行、吉林銀行、威海商業銀行、成都銀行、成都農商銀行等展示金融支持普惠金融、小微企業融資、三農融資、脫貧攻堅方面的創新成就；在金融科技領域，民生銀行、北京銀行、中關村銀行等展示機器人、智能風控、生物識別、大數據等多種創新科技服務；北京銀行、北京文擔公司、首創擔保等推出文化金融服務。