昨日，在世界互聯網大會上，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟稱，過去小微經營者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”傳統困境。

    井賢棟介紹了網商銀行的”310”模式（3分鐘在線申請貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預），這些數字化技術讓網商經營者的生意可以和世界相連。他透露，僅在貸款和保險、“三農”服務三個方面，網商銀行及前身螞蟻小貸已累計為超過1100萬家小微經營者，提供超過2萬億元的貸款支持，為460萬農村小微經營者提供了4100億元的貸款支持。

    除此之外，螞蟻保險的免費醫療金已經覆蓋超過4800萬小微經營者，并已為110萬小微經營者提供了2億元保險理賠服務。

    井賢棟還透露，螞蟻金服正在通過區塊鏈技術，實現了在供應鏈中應收賬款的高效、可信流轉，幫助供應鏈上的小微企業更容易、更低成本地獲得融資，有效提升供應鏈協作，也助力了金融機構更有效地管理風險，促進實體經濟發展。

    而世界互聯網先進科技成果發布會上，優秀成果發布環節唯一區塊鏈獎項頒發給了螞蟻金服自動可控的金融極商用區塊鏈平臺。

    井賢棟介紹了人工智能技術在螞蟻金服的廣泛應用，無論是應人而設、千人千面的風控策略、理財服務，還是零人工干預的貸款、保險產品，以及客服服務系統，人工智能的普及正在讓金融服務更為高效，更為個性化。

    他還介紹了在國內服務7億用戶的支付寶如何走出去，通過技術輸出的方式，在“一帶一路”沿線的9個國家和地區，布局海外版“支付寶”，促進全球普惠金融和可持續發展。