本報記者 李冰

    5月15日，美股上市金融科技集團信也科技宣布，公司即日成立消費者權益保護委員會（以下簡稱：委員會），CEO李鐵錚出任消費者權益保護委員會主席。在當天召開的成立會議上，委員會明確，將全面統(tǒng)籌集團及旗下各業(yè)務線的消費者權益保護工作，尤其是金融消費者權益保護工作。

    委員會同日公布了制度、服務、教育、學術四大職能：第一，加強消保治理機制及規(guī)章建設；第二，推進“客戶至上”企業(yè)價值觀融入業(yè)務服務體系，提升金融科技產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)化客戶消費感受；第三，搭建公益級全民金融消費者教育工作平臺；第四，促進消保工作形成學術建設成果，向合作伙伴及社會分享。為實現(xiàn)上述職能，委員會下設執(zhí)行工作組與事務協(xié)調(diào)組，納入融合公司各業(yè)務線與事務線資源，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、法務、合規(guī)、風險、技術、客戶服務等全業(yè)務流程。

    李鐵錚在成立會議上表示，信也科技是一家金融科技公司，既要主動堅守科技倫理，又要同金融機構合作伙伴一同營造良好的金融科技發(fā)展環(huán)境，以實現(xiàn)“對機構服務有能力，對用戶服務有善意”的服務目標。

（編輯 李波）