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“雙11”電商打響消費(fèi)金融戰(zhàn) 分期免息成銷售額加速器

2023-11-13 00:08  來源:證券日報(bào) 

    本報(bào)記者 李冰

    今年“雙11”,電商平臺打響消費(fèi)金融戰(zhàn),分期免息商品明顯增多。同時(shí),越來越多消費(fèi)者將分期免息作為“雙11”精打細(xì)算的省錢攻略。

    記者瀏覽京東、天貓、淘寶等電商平臺注意到,今年“雙11”,分期免息商品明顯增多。數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”淘寶天貓平臺上近300萬商家為消費(fèi)者提供了花唄分期免息服務(wù)。

    京東方面披露,京東支付與百家銀行機(jī)構(gòu)攜手助力商家經(jīng)營,讓利消費(fèi)者,與20余家信用卡銀行機(jī)構(gòu)深化合作,推出信用卡分期,聯(lián)合商家聯(lián)合補(bǔ)貼用戶。同時(shí),京東白條聯(lián)合6000余個(gè)品類,40萬品牌和商家,推出商品先享后付服務(wù),助力消費(fèi)提振。

    而從商家端來看,品牌商家紛紛加大分期貼息力度。據(jù)了解,顧家家居今年投入超千萬元進(jìn)行貼息,天貓店80%以上的商品都支持花唄分期免息。顧家家居電商事業(yè)部副總經(jīng)理閔偉漢表示:“家具單價(jià)較高,消費(fèi)者對金融服務(wù)的訴求較多,使用花唄分期之后,天貓旗艦店整體成交額比沒用時(shí)提升了30%-40%”。

    加碼的不僅是家居品類。今年“雙11”期間,榮耀全渠道六成以上手機(jī)品類開通了花唄分期免息,品牌投入分期免息的費(fèi)用超2000萬元。榮耀的消費(fèi)者調(diào)研顯示,有30%-40%的分期訂單是在原有購買意愿上升級配置的。

    “在花唄分期免息上,我們今年比去年提升25%補(bǔ)貼資金和預(yù)算,覆蓋80%以上商品。”容聲品牌線上營銷負(fù)責(zé)人張純波介紹,除了線上渠道之外,線下門店也在大力推廣分期免息。

    艾瑞咨詢發(fā)布的《分期免息工具價(jià)值研究白皮書》調(diào)研顯示,近七成被訪商家認(rèn)為提供分期免息后銷售額有明顯提升;而近四成被訪商家在今年大促期間全部商品均提供分期免息服務(wù)。

    “我們發(fā)現(xiàn)分期免息受到商家需要的程度與日俱增。”螞蟻集團(tuán)分期業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李揚(yáng)向記者表示。

    易觀高級分析師蘇筱芮表示,品牌未來比拼的是對消費(fèi)者更綜合的服務(wù)能力,分期免息的金融服務(wù)是其中頗為重要的一環(huán)。只有讓商家活得好,同時(shí)讓消費(fèi)者的需求被滿足,才能夠讓整個(gè)行業(yè)良性的去運(yùn)轉(zhuǎn)。從這個(gè)角度看,分期免息是一個(gè)三方共贏的工具。

    “消費(fèi)金融是助力消費(fèi)恢復(fù)、激發(fā)潛在需求的重要手段之一。”李揚(yáng)認(rèn)為,消費(fèi)金融要健康促消費(fèi)需要幾個(gè)前提:嵌入場景,確保真實(shí)用于明確消費(fèi);服務(wù)商家,成為他們的數(shù)字化營銷工具;不增加消費(fèi)者和商家的成本;理性消費(fèi),為消費(fèi)者提供引導(dǎo)和管理工具。

    “消費(fèi)金融促消費(fèi)并不等于誘導(dǎo)消費(fèi)。”浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長、金融研究院常務(wù)副院長王義中表示,消費(fèi)金融不僅幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了資金和消費(fèi)的跨期配置,而且有效支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

    蘇筱芮認(rèn)為,今年“雙11”將消費(fèi)金融健康促消費(fèi)的關(guān)鍵放在服務(wù)商家上,是亮點(diǎn)也是新趨勢。商家以分期免息為入口,綁定更多消費(fèi)者權(quán)益,消費(fèi)者端通過商家免息補(bǔ)貼得到真正實(shí)惠。

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