本報記者 李冰

    隨著興業銀行年報的正式發布，興業消費金融公司2023年的經營業績也隨之揭曉。

    截至2023年末，興業消費金融總資產869.31億元，較上年增長約13.94%。實現營業收入112.30億元，同比增長約11.02%；凈利潤20.72億元。據披露，興業消費金融貸款規模較上年增長15.34%，自成立以來累計發放貸款突破3300億元，服務客戶突破2100萬戶。

    據悉，為進一步把握數字化發展趨勢，探索更加智能、高效的金融服務，興業消費金融已與中移動金融科技有限公司正式合作共建“金融科技大數據聯合實驗室”，雙方將通過深化合作，共同推動金融科技產業發展，打造支持居民生活消費的多樣化金融產品，有效拓展消費金融生態，提升客戶消費體驗。

    與此同時，興業消費金融大力提升消費者權益保護水平。目前，興業消費金融已經建立起消保工作的敏捷協同機制，強化事前消保審查、事中風險提示、事后回溯整改的“全流程閉環管理”，實現了客戶投訴一站式、網格化管理，不斷提高服務質量與客戶滿意度。

（編輯 張偉）