本報記者 冷翠華

    1月14-15日，首屆江泰保險經紀人職業技能大賽在北京舉辦。江泰保險經紀股份有限公司董事長沈開濤在接受《證券日報》等媒體記者采訪時表示，將保險專業技術視為公司第一生產力，公司將持續提升專業服務能力，舉行職業技能大賽正是提升公司人員專業技術的路徑之一。同時，該公司還在持續加碼布局生態服務，推動公司向高質量發展。

    通過比賽提升專業能力

    近年來，保險中介行業持續發揮保險銷售和保險服務主渠道作用。銀保監會數據顯示，截至2022年9月，保險中介渠道實現保費收入3.56萬億元，占全國總保費收入的87.46%。

    同時，當前保險行業已由高速發展階段步入高質量發展階段，保險行業步入新周期。隨著居民可配置金融資產增多，客戶的風險管理意識逐步加強，對保險服務的需求愈加迫切。沈開濤認為，保險經紀人作為消除客戶與保險公司間信息差的優良渠道，理應發揮更大效能，這就需要持續提升專業能力。

    “組織開展首屆江泰保險經紀人職業技能大賽，就是要切實提升全體員工保險經紀服務的專業性、風險管理的專業性，進一步提高客戶占有率、險種覆蓋率和收入利潤率，抓住市場機遇，鞏固和擴大市場規模。”沈開濤表示。據了解，本次職業技能大賽于2022年9月份在全國范圍內啟動，通過激烈的角逐，最終產生業務推介、保險建議、服務提供三項獎項的冠軍、亞軍和季軍。

    據沈開濤介紹，為應對市場環境變化，響應保險業高質量發展的要求，江泰保險經紀近年來積極布局生態服務，力求提升市場能力、營銷能力、專業技術能力和科技創新能力這四大生態服務能力，讓客戶更充分地體會保險經紀人的專業性服務。

    據介紹，生態服務是由“四大服務難題”“四大服務體系”“四大服務要求”“四大服務抓手”和“四大服務目標”構成，是一個相互依存、相互作用、相互促進的完整體系。其中，“四大服務難題”，即產品選擇難、事故預防難、保險理賠難、數據共享難，對此，江泰保險經紀推出了“四大服務體系”“四大服務要求”“四大服務抓手”和“四大服務目標”。其中，“四大服務體系”是生態服務的核心，即保險產品供應體系、保險經紀調節體系、事故預防支持體系、信息平臺共享體系。

    通過布局生態服務，江泰保險經紀在保險產品和保險方案設計技術、風險評估技術、風險管控技術、事故預防技術、保險索賠技術和再保險技術方面形成了競爭優勢。數據顯示，截至目前，江泰保險經紀累計為10萬余家實體經濟企業提供了安責險服務，累計實現保費30.57億元，提供風險保障3.5萬億元，協助客戶處理安責險案件約4.58萬起，協助開展事故預防工作累計近1.7萬次。

    持續提升核心競爭力

    目前，保險中介機構進入新發展階段。一方面，保險中介市場監管持續高壓，清退加速；另一方面，前幾年受疫情等因素影響，保險中介機構業績承壓，亟待提質增效。因此，保險中介機構持續提升自身專業能力，加快構筑新型保險中介市場十分重要。

    近年來，為加快構建新型保險中介市場體系，推動保險專業中介機構高質量發展，北京銀保監局陸續發布《關于加強分類指導推動北京地區保險專業中介機構高質量發展的實施意見》《北京地區保險專業中介機構銷售從業人員信息化管控工作指引》等文件，鼓勵專業保險中介機構根據自身條件和專長，按照專業創造價值的發展理念，發展為專業特色鮮明、專業優勢領先、專業價值突出的保險專業中介機構。

    沈開濤表示，為提高公司的整體專業性，江泰提出了爭做“三師”“三書”“六種經紀人”“七個報告”的稱職者和佼佼者。本次職業技能大賽也將提升這些能力作為重要目標。其中，“三書”是指“保險經紀服務推介書”“保險建議書”“保險經紀服務計劃書”；“七報告”是指風險評估/分析報告、保單整理報告或保單審計報告、保險排分報告或保險詢價分析報告或保險采購情況報告、隱患排查報告、保險索賠報告、數據分析報告、保險經紀服務總結報告。

    “江泰保險經紀一直將保險專業技術視為公司的第一生產力。”沈開濤表示，未來，江泰保險經紀將進一步提升保險經紀人的保險專業性、風險管理專業性，不斷提高企業的核心競爭力。

（編輯 李波 喬川川）