農村金融時報-農金網北京訊（記者鄭源源）近年來，中國人壽壽險四川省分公司根植巴蜀大地，深耕縣域市場，奮力助推地方發展。自2020年6月中國人壽壽險總公司啟動“大美縣域，幸福鄉村”工程以來，四川省分公司圍繞服務鄉村振興戰略、優化民生保障，將更多金融資源注入到縣域、鄉村，努力成為縣域經濟發展的“助推器”。

    服務大美縣域

    站在實施“大美縣域，幸福鄉村”工程的起跑點，中國人壽壽險四川省分公司先后出臺了多項指導性文件，推動各項工作落深落細落實。通過不斷做優做精“兩鄉”（鄉鎮、鄉村）網點，軟硬件等基礎設施得到不斷完善，標桿型網點接連涌現，省內多個鄉村保險服務網點榮獲總公司授予的“國壽最美保險示范鄉鎮”稱號。

    立足保險“主業”，堅守縣域“主線”，該分公司通過大個險板塊和團體業務板塊雙線并進，以多方位、多渠道的保險服務助推縣域經濟高質量發展。

    大個險方面，省、市兩級公司指定專人負責“兩鄉”事務，制定一系列精細化行動指南，通過現場培訓表彰、赴外交流學習等，提升發展和服務能力。2021年前10個月，大個險渠道在兩鄉產生長險保單11.73萬件，有力提升了農村群眾的風險保障水平。

    團體業務方面，該分公司強化創新、積極拓展政保類人身保險業務，為縣域經濟發展織牢“保障網”。2019年和2020年，中國人壽壽險四川省分公司經辦的四川省特色“扶貧保”政保業務，以政策扶持和產品創新為支撐，為貧困人口提供了基本風險保障。截至目前，該分公司累計為全省358萬人次建檔立卡貧困戶提供了約1060億元的風險保障，賠付案件1.7萬件，賠付金額達3650萬元。

    “扶貧保”只是公司全面推進農村保險中的一個“切片”。據了解，中國人壽壽險四川省分公司已建立起全方位的農村政保類人身保險產品體系，持續提升保險覆蓋面，充分發揮保險社會“穩定器”作用，筑牢農民安心生產生活的堅強“后盾”。2021年前三季度，該分公司農村小額保險、老齡保險、關愛女性保險、計生家庭保險在農村地區分別承保448萬人、177萬人、197萬人和65萬人，提供風險保障共計近6700億元。

    產品體系日漸豐富，又該如何精準觸達？中國人壽壽險四川省分公司在鄉鎮便民服務中心設立保險服務點，在村社建立協保員隊伍，用網格化思維搭建起“一鄉鎮一人，村村通服務”的保險基層服務網絡，將“零距離”的溫暖服務送到農民朋友身邊。

    物理網絡讓城鄉居民獲得便利，線上智能化則使服務效率大幅提升。近年來，中國人壽壽險公司推進科技創新和服務創新，將互聯網、大數據、人工智能等新技術與公司經營管理深度融合，壽險APP、國壽e店、云助理、官方微信公眾號等平臺舉措，滿足客戶多場景下的投保、保全、保單查閱、一鍵式續保、智能理賠等服務需求，為客戶帶去高效便捷的服務體驗。

    深耕專業優勢

    依托保險行業“頭雁”優勢，中國人壽壽險四川省分公司在縣域深耕多年，為城鄉居民提供貼心保障并消除后顧之憂，助力提升城鄉保障水平。大病保險、長期護理保險、社保醫保經辦等業務的持續實施，便是其服務縣域發展和促進農村發展的有力抓手。

    該分公司積極參與承辦城鄉居民大病保險業務，2021年在辦項目涵蓋成都、德陽、綿陽、涼山等11個市州，覆蓋人群達2871萬。自承辦首筆大病保險業務以來，該分公司一直將“便捷、高效”作為保險理賠的首要目標，所有在辦大病保險業務均已實現“一站式”結算服務，充分保證了理賠效率與質量。2021年度，大病保險已賠付76.06萬人次，賠付支出12.23億元；與此同時，針對大病保險業務中的已脫貧人員，予以報銷政策傾斜，以降低其就醫負擔。截至目前，涉及脫貧人口的大病保險賠付13.37萬人次，賠付支出1.29億元。

    作為全國首批試點的長期護理保險城市之一，成都自2017年7月起開始開展長期護理保險制度試點。中國人壽壽險成都市分公司兩輪均以第一名率先深度參與，在兩輪試點中扮演重要角色，協助成都市有關方面完善了相關制度的制定，為政策順暢落地提供了行業“樣本”。該分公司承辦片區累計承保372.69萬人，完成待遇支付12.45萬人次，累計支付1.47億元。

    在條件成熟的地區，該分公司還大力積極開展民生服務，為城鄉居民、城鎮職工、民政救助等人群提供基本醫保費用調查、審核與支付、外傷調查、基金監管等經辦管理服務，截至目前，已為全省8個市州20余個區（縣）提供了30多項健康保障委托管理經辦服務。

    全面推動銜接鄉村振興

    2021年，隨著全面推進鄉村振興戰略的號令響起，四川省分公司鎖定新方向，堅持政策不斷檔、責任不松懈、力量不減弱、監測不遺漏，將承諾付諸實際，以普惠保險為“血液”、鄉鎮服務點為“經絡”，堅持守正創新，全力守牢防返貧底線，為鄉村振興蓄勢賦能。

    新階段新任務。脫貧攻堅圓滿收官后，根據四川省委省政府工作部署，中國人壽壽險四川省分公司定點幫扶涼山州普格縣。接到任務后，該分公司及時研究部署，選派駐村干部、對接幫扶項目，通過夯實鄉村振興工作組織基礎、推進鄉村振興幫扶項目落地、深化鄉村振興隊伍建設，開啟全力助推鄉村振興的新征程。同時，根據監管機構工作安排，該分公司共有6家機構對口幫扶7個國家級或省級鄉村振興重點幫扶縣。

    2021年7月，該分公司與四川省婦聯簽訂《鄉村振興巾幗人才培養合作框架協議》，捐資120萬元助力婦女教育培訓與健康保障，向全省1萬名中低收入婦女贈送兩癌保險。這一舉措也印證了公司“脫貧摘帽不是終點，將繼續堅守國有金融企業初心、履行國有金融企業使命”的承諾。

    接下來，中國人壽壽險四川省分公司將進一步壓實幫扶責任，有效落地“扶貧保”工程（升級版），接續推進“五個振興”。目前，該分公司已邁出第一步——創新設計“鄉村振興保”產品，進一步為鄉村干部、農村居民、困難群眾提供保險服務。同時，產品不斷擴大保障范圍，包含意外、醫療、重疾、特定交通工具意外等多種責任，為脫貧人口提供買得起、買得到、愿意買的保險產品與服務。

    責任編輯：郝飛