農村金融時報-農金網山東訊（通訊員陳子寧 崔廣勛）進入九月份以來，山東省濟寧市突如其來的疫情蔓延，改變了人們的生活節奏。

    在這場沒有硝煙的戰斗中，中國人壽財險濟寧市中心支公司聞令而動、迅速響應，嚴格按照地方黨委政府及銀保監分局的統一部署，壓緊壓實防控責任，從嚴從緊落實防控政策，統籌疫情防控和業務發展、保障服務的關系，全力以赴為守護人民群眾的安寧貢獻保險金融力量，用實際行動踐行了金融央企的責任與擔當。

    周密安排落實，筑牢防控屏障

    面對嚴峻的疫情形勢，中國人壽財險濟寧市中心支公司黨委靠前指揮，立即組織召開線上黨委會，及時啟動應急預案，緊急安排部署安全和疫情防控工作，要求充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅決履行疫情防控責任、黨建主體責任、央企社會責任和發展管理責任，從嚴從實、從緊從細做好當前各項工作。

    為了不影響工作，要求在靜態管理期間，各部門、各支公司全體員工轉為居家線上化辦公，做到“隔離”不停工、“居家”不脫崗。

    作為異地交流的干部，濟寧市中心支公司主要負責人中秋假期堅持留守工作駐地，居家線上組織指揮調度。其他班子成員守土有責、守土盡責，按照各自分工和聯系單位緊密協同，及時跟進協調督導相關工作，設身處地解決各類急難險重問題，堅定了大家疫情防控的信心與決心。

    送去關心關愛，堅定信心決心

    中國人壽財險濟寧市中心支公司黨政工團協同發揮職能作用和政治責任，第一時間了解員工的身體狀況、心聲和需求，采取務實、貼心、到位的舉措，幫助員工解決實際困難，盡全力保障員工平穩度過封控期。“黨員服務隊”“青年突擊隊”積極投入到疫情防控工作中，以實際行動踐行“請黨放心、防疫有我”的錚錚誓言，匯聚起抗擊疫情的磅礴力量。

    圖為濟寧市城區支公司共產黨員路衡自愿參加任城區瑞馬名門小區志愿服務，負責居民生活保障物品配送，配合民警24小時防控執勤。

    濟寧市中心支公司工會成立專項工作小組，出臺“六項舉措”，做實做細疫情期間關心關愛工作，及時通報疫情動態及物資采購渠道。公司黨委、團委聯合組織開展“佳節共賞天上月，中秋共建家風情”的家文化活動，以中秋團圓為主題創造和諧、幸福、美滿的員工家庭生活，幫助大家調適居家隔離心理狀態，做到守“小家”、顧“大家”，穩“小家”、建“大家”。公司主要負責人心系全市系統干部員工及其家人生活狀況，為了防止產生焦慮情緒，以線上慰問信的形式，向大家送去了中秋節日問候與祝福。公司5名員工因密接、次密接被集中隔離，公司黨委班子成員和所轄機構做到每天與他們電話溝通兩次，及時了解身體狀況、做好心理疏導，目前全轄371名員工全部身心狀況良好。

    發展目標不減，服務標準不降

    中國人壽財險濟寧市中心支公司黨委切實做到疫情防控和公司發展運營兩手抓、兩不誤，明確提出發展任務目標不減、服務保障標準不降的總體要求，號召廣大員工以更強的作風、更佳的狀態、更高的效率、更優的服務，推進公司疫情防控和高質量發展。公司班子成員各負其責，及時跟蹤調度業務落地情況和理賠工作進度，各部門積極做好對銷售單位的線上服務工作，每日編發部門線上辦公工作動態。

    秉承“居家辦公不離崗，服務不按暫停鍵”的宗旨，全體員工迅速調整工作模式，一臺電腦、一部手機，只隔離病毒，不隔離工作，自覺做到把疫情防控與服務工作有機結合起來。9月6日，通過線上參與模式，獨家中標某學院校園方責任保險項目。9月8日和9日，某大型生產企業企財險與貨運險業務分別到期，公司克服困難在線上為企業辦理了簽單手續，實現保費收入70多萬元。

    圖為濟寧市曲阜支公司翟志浩、褚曉、陳靜組成黨員突擊隊，深入受災玉米地實地查勘；濟寧中支理賠客服分中心孔凡海在濟寧汽車城參加疫情防控測溫驗碼。

    在提高信息化、線上化、數字化經營管理能力的基礎上，濟寧市中心支公司所轄11家支公司充分利用企業微信、電話、國壽天財等線上辦公工具做好工作推進，主動在線上與客戶取得聯系，了解相關需求，讓客戶感受到國壽財險的服務溫度。

    為確保理賠工作有序開展，該公司農村業務部制定了養殖險查勘應急響應措施，理賠客服分中心每日8：30召開線上晨會，實時安排疫情期間服務保障工作，努力做到防控不松懈、服務不停歇。

    為確保農戶得到及時賠付，疫情初期，曲阜、金鄉、梁山支公司多位理賠人員加班加點，到服務村鎮進行查勘工作。農險專員翟志浩在接到“小區即將封閉、請盡快返回家中”的通知后，面對時間緊、任務重的農險查勘工作，通過電話安頓好妻兒后，毅然選擇留在單位堅守陣地，目前已在單位隔離辦公5日；入黨積極分子褚曉、陳靜得知后，也毅然決定加入“逆行”隊伍的行列。

    圖為9月13日，濟寧中支收到鄒城市公安局“戰時表揚榜”，表揚鄒城支公司共產黨員王同主動請纓，加入鐵西派出所抗疫志愿者隊伍，協同作為輔警的妻子開展人員隨訪，提升了工作效率和質量。

    面對當前疫情防控和發展服務雙重壓力，中國人壽財險濟寧市中心支公司干部員工表示，將立足疫情防控，強化運營保障，主動擔當作為，上下同欲、眾志成城、共克時艱，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

    責任編輯：李美麗