農村金融時報-農金網新疆訊(通訊員馬麗娟)“今天是我們的諾如孜節，農發行給我送了一個大禮包，5萬塊錢的農機貸款一早就辦下來了，明天我就去額敏縣把播種機拉回來。”3月21日，新疆維吾爾自治區塔城地區額敏縣二道橋鄉闊克蘇村村民馬地端著一盆熱騰騰的諾如孜粥來到農發行塔城地區分行“訪惠聚”駐村工作隊，向該行的干部表達自己的感謝之情。

　　去年剛剛脫貧的馬地看好春耕時節市場需求，計劃購置一臺播種機，可是全家所有的積蓄都投到了地里，4萬多的機器錢著實拿不出了。正在該村入戶走訪全面摸排群眾“急難愁盼”問題的塔城地區分行“黨員幫幫隊”掌握這一情況后，馬地的煩心事立刻列進該行“我為群眾辦實事”項目清單，通過積極與農信社聯系、協調和溝通，48萬元春耕貸款精準解決了馬地在內的7戶村民這個春天里的最大鬧心事。

　　農發行新疆分行黨史學習教育“牽手”為民服務，各級行重心下移、力量下沉，精準摸排、聚力辦好惠民實事。

　　助力客戶解難題。石河子正康牧業公司需在4月6日前購買仔豬飼料，否則將嚴重影響企業生產。石河子分行獲悉后，迅速啟動應急辦貸通道，自治區、兵團兩級行聯合作戰，僅用5個工作日即完成全部工作流程，30日順利投放80萬元生豬飼養貸款，一解企業“燃眉之急”。同樣，距離石河子正康牧業公司20公里之外的昌吉州瑪納斯縣心連心有限公司也在這個春天感受到了農發行速度。由于今年當地氣溫偏高、降水量少，小麥提前返青，公司農資儲備時間和資金需求較往年有所提前，瑪納斯縣支行簡化辦貸流程，與農時賽跑，2億元農資貸款及時到位，有力保障春耕備耕。此外，為進一步落實以客戶為中心服務管理體系改革，農發行新疆分行制定服務鄉村振興調研方案、重點客戶走訪方案、重點項目推進活動方案和小微企業幫扶活動方案等，各級行同步結合履職謀劃，辦好惠民實事。區分行黨委書記、行長蔣群星帶頭深入艱苦邊遠地州走進群眾傾聽訴求、問需問計;黨委班子成員迅速行動，下沉基層指導調研。區分行黨委組織部圍繞職業發展、激勵約束、身心關愛等7個方面細化措施;區分行投資處、基礎設施處上門為客戶開展金融創新服務;博州、喀什、哈密、塔城、巴州、昌吉等行開展客戶大走訪活動，切實解決企業困難、提升服務質效。

　　深入基層解民憂。“怎么都想不到，1年多了，老板欠我的9萬多塊錢終于要回來了，這都是工作隊給我幫的大忙啊!”這幾天克州阿克陶縣英其開艾日克村的艾買提逢人就說起自己的高興事，克州分行“訪惠聚”駐村工作隊奔波千里幫助村民追討欠款，幾經周折后艾買提終于在巴旦木開花的時候拿回了自己的血汗錢。一年春耕農忙時。各級行結合“民族團結一家親”活動，來到群眾家中、田間地頭，為村民解難紓困，好事實事如“粘合劑”般讓村民和農發行的心越拉越近。阿克蘇地區分行“訪惠聚”駐村工作隊投入7.80萬元改擴建村民文化廣場，讓村民休閑場所綠起來、美起來;博州分行“訪惠聚”駐村工作隊協調建設集中規模養殖場地，妥善解決家庭養殖與環境污染的鄰里糾紛;昌吉州分行、北屯兵團支行為結親群眾捐資捐物;區分行營業部聯合企業向和田縣吐格曼貝什村捐贈30噸化肥，助力春耕生產。此外，各級行黨員志愿者下社區、走進福利院，通過義務勞動、結對幫扶、專業咨詢等方式，將“我為群眾辦實事”做在經常、融入日常，以實際行動弘揚正能量，樹立農發行良好社會形象。

　　據了解，黨史學習教育開展以來，農發行新疆分行111個黨委(黨支部)通過實地調研、座談了解等方式，及時了解掌握群眾“急難愁盼”問題和對本單位、本部門工作的意見建議，450余名黨員領導干部開展基層走訪活動514次、梳理員工群眾“急難愁盼”問題36個，目前已解決問題26個。通過開展“訪惠聚”駐村工作、“民族團結一家親”和志愿服務活動，累計捐款19.60萬元、捐物1725件，辦實事好事216件。