農村金融時報-農金網寧夏訊(通訊員馬鵬霞 高明輝)人民銀行平羅縣支行在“兩個不減、兩個加強”基礎上，全面提升服務實體經濟水平，支持企業尤其是民營企業、小微企業高質量發展。2021年，人行平羅縣支行持續念好賬戶管理“放、管、服”三字經，唱響了轄區金融為民服務的動人旋律。

　　落實一個“放”字真正做到賬戶管理放得開

　　企業開戶許可由商業銀行審核許可，賬戶隨開隨用。開戶資料通過系統掃描上傳后人民銀行進行審核，減少資料的整理、報送、核準等環節流轉時間，真正做到讓數據多跑路、人員少跑腿。

　　個人僅憑身份證、企業憑法人身份證和營業執照即可開戶，無需提供其他輔助資料，即可為企業和個人提供賬戶服務工作，功能可根據賬戶等級分類加以確定。

　　強化一個“管”字確保賬戶管理管得住、管得好

　　人行平羅縣支行要求銀行業金融機構各營業網點公開服務內容、收費標準、投訴渠道，張貼五部委通告，并通過多次暗訪、巡查、測試等形式監督賬戶業務人員，規范賬戶服務行為，轄區10家銀行機構61個營業網點，近560個相關人員納入到優化賬戶服務隊伍之中。

　　人行平羅縣支行根據銀行業金融機構上傳企業開戶信息，對開立、變更和撤銷賬戶逐條予以審核，通過信息退回和業務溝通，不斷規范銀行業金融機構賬戶業務辦理過程。僅2021年8個月，共審核出各銀行業金融機構備案賬戶開更銷中存在問題199條，全面納入賬戶管理業務考核工作之中。

　　人行平羅縣支行通過監測系統監控風險客戶交易行為，設置賬戶風險等級，并針對不同客戶類型及風險特征，設定賬戶功能，以滿足客戶生產、經營、生活等需要。同時對涉案賬戶、風險賬戶開展經常性的風險排查，確保賬戶管理工作規范運行。

　　注重一個“服”字切實保證賬戶服務效果好

　　人行平羅縣支行通過對賬戶工作各環節的管理，全面實現了“只跑一次、一天辦結、即開即用”。據統計，企業(個體工商戶)開戶由原來城區平均4至5天、鄉鎮平均7至8天到目前平均2小時以內完成，全面優化了營商環境。

　　通過電話和現場對企業開戶滿意度的問詢和調查，大部分企業對銀行開戶服務態度和水平非常滿意，優化企業賬戶服務深入人心，金融為民氛圍更加濃厚。

　　責任編輯：郝飛