農村金融時報-農金網江蘇訊(通訊員周斐)黨史學習教育開展以來，農發行江蘇省分行認真貫徹落實黨中央和總、分行黨委決策部署，將“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，認真謀劃、扎實推進，一批實事、好事落實落地，為黨史學習教育順利開展、取得實效打下堅實基礎。

　　圖為農發行江蘇省分行“我為群眾辦實事”實踐活動專題推進會現場

　　圍繞“三字”要訣，建立為民辦實事有效機制

　　該分行深入了解基層訴求，主動擔當作為，全員行動、聚心聚力。

　　一是突出“我”的擔當。該分行以各級黨組織和廣大黨員領導干部為主體，“銀行為客戶”“省行為基層”“領導為員工”一體推進，呈現出人人爭先、為民服務的良好態勢。

　　二是找準“事”的訴求。該分行把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”實踐活動的第一步，結合“五抓五促”“掛鉤聯系行”、專題調研等方式，摸清摸透群眾所急所盼、所愁所難，形成“惠農‘民心’、管理‘匠心’、基層‘暖心’、員工‘悅心’、公益‘愛心’”60項“五心”行動項目清單;市縣行同步跟進，全行共制定“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單1415項，精準對接發展所需、基層所盼、民心所向。

　　三是增強“辦”的力度。圍繞“五心”行動“一清單一臺賬”，該分行制定時間表、路線圖，確保壓茬推進、落實到位;各巡回指導組將實踐活動作為巡回指導重點內容，疫情發生以后，采取線上線下相結合的方式開展督查指導，為實踐活動保駕護航。

　　圍繞“五心”行動，推進為民辦實事取得實效

　　農發行江蘇省分行圍繞“我為群眾辦實事”“五心”行動項目清單，扭住不放、扎實推進，用心用情用力解“三農”之難、解群眾之困，現已完成為民辦實事項目738件，完成率達52%。

　　一是聚焦惠農“民心”工程，大力服務“三農”需求。該分行開展重點客戶和重大項目“大普查、大走訪、大營銷”，以服務鄉村振興統籌各項支農業務，一大批對民生聯系緊密、社會影響重大的項目開工落地。截至8月末，累計投放購銷儲貸款超250億元，中長期項目貸款超500億元，支持重大民生工程超110個。

　　二是聚焦管理“匠心”工程，蓄力提升治理效能。該分行圍繞“客戶、基層、改革”推進治理體系和治理能力現代化，激發內生動力，落實為民實招;開展“六個一”常態化營銷活動，積極服務鄉村振興和長三角一體化發展戰略、長江大保護以及小微普惠金融等重點業務，截至目前，審批項目貸款143個，金額近700億元。

　　三是聚焦基層“暖心”工程，精心謀劃幫扶減負。該分行緊盯基層反映的突出問題，疏通 “最后一公里”，不斷強化科技支撐，完善一體化運維監控平臺、夏糧五日報、江蘇糧油交易市場資金托管平臺等信息系統，推進全轄機房設備新老更替，科技賦能業務發展;堅決落實精文減負，嚴格會議、培訓計劃管理，累計發文和組織會議數量均處于歷年來較低水平。

　　四是聚焦員工“悅心”工程，堅持落實以人為本。該分行堅持員工主體地位，以強信心、暖人心、聚民心的實事，增強廣大員工的歸屬感，提升忠誠度;加大青年干部培養力度，拓寬用人視野，研究制訂《青年業務骨干(后備干部)能力提升培訓班方案》，幫助培養基層專業人才，提高綜合能力。

　　五是聚焦公益“愛心”工程，積極履行社會責任。該分行加強對疫情防控、普惠金融等社會責任的關注和落實，充分展現農發行良好社會形象;以青年黨員和入黨積極分子為主體，在全省建立近百支、400多人的金融服務小分隊，深入田間地頭、街道社區、企業客戶，開展政策宣講、金融服務、知識普及、防詐宣傳等活動超300場，受眾人群近萬人次。

　　圍繞“三個環節”，推動為民辦事走深走實

　　農發行江蘇省分行著力以更加有力的舉措解決群眾身邊急難愁盼的問題。

　　一是以群眾滿意度為導向。該分行在全行開展辦實事問卷調查，及時跟蹤回訪，收集基層反映幫助最大、成效最明顯、客戶或員工最滿意的5項工作和下一步需重點推進的5項工作，累計收集意見建議25條及需重點推進工作7項，真正做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價。

　　二是以求真務實為標準。該分行組織召開“我為群眾辦實事”專題推進會，對征集的25條意見建議逐條研究討論，提出有效措施，將其中的14條納入“我為群眾辦實事”“五心”行動清單，將新需求、新矛盾、新問題，充實到實踐活動中，確保群眾的訴求第一時間得到響應。

　　三是以凝聚合力為目標。該分行對基層行提出的意見建議分解到各責任處室，提出具體措施，體現努力態度和創新理念，并通過郵件、電話等多種形式及時反饋基層，推動事實事辦，落地見效，努力營造上下同心、同向同力的良好氛圍，形成人人爭先、為民服務的良性格局，充分展現農發行江蘇省分行學史力行的生動畫卷。

　　責任編輯：李建菲