農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員喬莉)面對當前疫情防控的嚴峻形勢，農行甘肅省分行把疫情防控作為首要政治任務，深入貫徹省委省政府、監管部門和總行疫情防控工作部署，落實落細各項防控措施，確保疫情防控不松勁、金融服務不斷線。全行上下聞令而動、迅速響應，嚴格落實防疫要求、強化金融服務保障、組建志愿服務隊、開通綠色金融通道，以實際行動踐行“我為群眾辦實事”，全力以赴助力全省打贏疫情防控遭遇戰和阻擊戰。

　　圖為農行甘肅分行網點人員引導客戶核驗兩碼加強組織領導，做到全行上下“一盤棋”

　　農行甘肅省分行先后召開專題黨委會、疫情防控領導小組會議，對疫情防控工作進行研究部署，要求各級行切實增強使命感、責任感，時刻緊繃疫情防控這根弦，嚴格落實好“兩個責任人”制度，始終將員工和客戶生命安全放在第一位，緊盯營業網點、金庫、辦公大樓等重點部位，從嚴從實落實疫情防控各項措施，構筑有效的防疫屏障。

　　同時，該分行要求加大對疫情防控重點行業和企業金融支持力度，全力保障全省人民群眾金融服務需求，做到疫情防控和金融服務“兩手抓”、雙推進。

   圖為農行金塔支行營業室防疫資金劃轉圖

　　做好日常服務，確保金融服務“不掉線”

　　農行甘肅省分行根據當地疫情防控政策要求，合理安排營業網點和營業時間，全面查驗自助服務渠道和信息系統，確保各項服務設施和IT系統正常運行，保障現金存取、貨幣兌換、轉賬匯款、賬務查詢等日常金融服務需求。

　　農行嘉峪關分行在了解到嘉峪關車務段售票處因疫情突發導致旅客滯留，急需大量退票資金的情況后，面對酒嘉地區交通管制，無法從酒泉金庫提取現金的現狀，緊急從轄內各網點籌措調撥現金90余萬元，解了企業燃眉之急。10月23日，農行酒泉金塔支行營業室接到縣委組織部劃撥疫情防控專項經費的緊急通知，該筆經費關系到全縣9個鄉鎮及4個城市社區疫情防控，酒泉分行、金塔支行第一時間安排相關人員到崗，開通綠色通道，市縣行協作將防疫資金劃撥到位，為當地政府開展疫情防控工作贏得了時間。

　　在做好線下金融服務的同時，農行甘肅省分行加強線上金融服務，宣傳引導客戶通過掌銀、網銀、自助設備辦理業務。

　　強化信貸支持，服務疫情防控“穩大局”

　　農行甘肅省分行加大對疫情防控重點行業和企業金融支持力度，按照特事特辦、急事急辦的原則，簡化業務流程，提高辦貸效率，全力滿足疫情防控信貸需求。

　　該分行嚴格落實監管部門和總行支持疫情防控相關政策要求，結合本地區本行實際，制定下發《關于當前疫情期間進一步落實中小微企業延期還本付息政策的通知》，對受疫情影響暫時困難的中小微企業，建立客戶清單，積極開展幫扶，嚴格落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，幫助企業紓困解難。同時，通過農行普惠金融線上服務平臺，大力推廣“納稅e貸”“抵押e貸”“鏈捷貸”“結算e貸”等線上產品，最大限度減少人員線下接觸頻率。

　　落實防疫措施，織密重點部位“防護網”

　　農行甘肅省分行為營業網點配足配齊消毒液、醫用口罩、手套、酒精、測溫儀等基礎防疫物資，提高營業場所、智能設備和辦公設施消毒頻次，加強客戶防疫提示，落實客戶測溫、驗碼、登記、一米線、佩戴口罩等措施，做好高峰期客戶引導分流，嚴格控制人流密度。同時，該分行做好金庫防疫工作，為金庫人員配備醫用口罩、防護服、護目鏡等防護設施，每日對金庫庫區噴灑消毒。

　　參與志愿服務，踐行社會責任“暖人心”

　　農行甘肅省分行組織志愿隊伍投入全省疫情防控阻擊戰，切實把“我為群眾辦實事”落到實處。

　　嘉峪關分行在本行人手緊張的情況下，仍堅持抽調志愿者前往社區配合開展核酸檢測登記、入戶登記、小區值守等工作。蘭州榆中縣支行志愿者走進無人值守小區志愿開展疫情防控監測，為出入人員測溫、掃碼、登記，排查流通人員兩碼及核酸檢測情況。志愿者深入抗疫一線，幫助開展疫情防控宣傳引導、秩序維護、掃碼測溫等志愿服務活動，為疫情防控加油助力，用實際行動踐行國有大行社會責任，傳遞“農行溫度”。

　　責任編輯：石柳