農村金融時報-農金網甘肅訊(通訊員洪國霞李升)甘肅省發生新冠肺炎疫情發生后，眾多小微企業、個體經濟受到影響，在生產經營上面臨著不同程度的困難。

　　郵儲銀行甘肅省分行迅速響應、全力以赴，在做好內部疫情防控的同時，堅守金融本源與社會責任，持續強化小微客戶金融服務支持，加大對疫情防控企業的信貸支持，開辟疫情防控金融服務“綠色通道”。

　　金融服務“不斷檔”

　　醫療行業作為抗擊疫情的中堅力量，資金保障必須到位。蘭州豐圓醫療設備有限公司主要從事醫療器械等批發零售，客戶均為蘭州市區及周邊地市各大醫院、疾控中心等。

　　10月27日，郵儲銀行蘭州市分行信貸客戶經理在電話回訪客戶時了解到，作為疫情期間醫療物資的供應企業之一，近期在采購核酸檢測試劑、檢測設備及檢測耗材時遇到了資金緊缺的問題，在疫情形勢嚴峻的情況下，企業急需向下游客戶供應一批核酸檢測物資。

　　得知這一情況后，信貸客戶經理立即對接，了解企業實際資金需求，迅速開展資料收集、調查等工作。一天后，該分行通過線上服務向企業提供了200萬元“小微易貸”貸款，解決了企業的燃眉之急。

　　近期，郵儲銀行甘肅省分行小企業條線上下通力協作，充分發揮線上業務便捷優勢，重點加大對線上貸款投放，確保疫情期間小微金融服務不中斷。一方面大力推介“E支用”“小微易貸”等線上業務，引導客戶通過手機、網銀、小微金融APP等“非接觸式”自助途徑辦理業務，全力做好疫情防控期間各項金融服務保障工作。另一方面，該分行積極向上級行申請調整疫情特殊時期小企業授信業務在貸前、貸中、貸后方面的管理要求，以應對疫情影響，保證疫情期間小微企業金融服務“不斷檔”。

　　數據顯示，10月17日至31日，該分行累計投放小企業法人貸款5686萬元。其中，線上貸款(小微易貸)投放2462萬元，投放金額占比達43%。

　　助力抗疫“加速度”

　　張掖市甘州區堿灘鎮甲子墩村村民李克山從事養殖產業，受疫情影響，李克山遇到資金周轉困難。10月30日，郵儲銀行張掖市分行西街支行信貸客戶經理了解到此情況后，通過微信視頻方式指導客戶使用手機銀行辦理“極速貸”，僅20分鐘就成功支用10萬元貸款。

　　10月21日，郵儲銀行民樂縣支行緊急向郵儲銀行張掖市分行三農金融事業部反映，受疫情影響，由于審批人員執行政府居家隔離政策，該分行預計要在10月底發放的一批“創業擔保貸款”無法繼續開展審批工作，放款面臨難題。了解到這一情況后，郵儲銀行張掖市分行立即開辟授信審批“綠色通道”，按照“特事特辦、急事急辦”的原則，優化流程、直通審批，完成了9筆180萬元“創業擔保貸款”的審批工作。

　　疫情防控特殊時期，郵儲銀行甘肅省分行一方面采用純線上模式開展信貸業務的投放，全轄各會支行通過本地媒體廣告、微信公眾號、H5宣傳、電話、短信等渠道對郵儲銀行線上產品實現全方位宣傳，保證客戶資金需求不受影響。另一方面，該分行出臺了關于疫情期間個人貸款延期還款等相關政策文件，為受疫情影響的客戶提供延期還款等便利條件，幫助客戶渡過難關。

　　責任編輯：郝飛