農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)新疆訊(通訊員蔣雪婷)11月16日，隨著農(nóng)發(fā)行新疆吐魯番市分行轄內(nèi)客戶鄯善縣禾創(chuàng)文化用品店手機銀行的成功開通，并完成首筆金額為1000元的款項匯劃，標(biāo)志著該分行在移動金融服務(wù)領(lǐng)域“新突破”，以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的服務(wù)承諾。

　　農(nóng)發(fā)行手機銀行業(yè)務(wù)是指通過“農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行”APP向客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、電子對賬、資金歸集、企業(yè)生態(tài)等服務(wù)，同時基于移動智能終端優(yōu)勢為客戶提供網(wǎng)點列表、智能客服等特色增值服務(wù)。

　　手機銀行業(yè)務(wù)的開辦，是農(nóng)發(fā)行履行政策性金融職能、提升對客服務(wù)質(zhì)效的客觀要求，是推進農(nóng)發(fā)行與數(shù)字經(jīng)濟、金融科技融合發(fā)展的重要內(nèi)容，是構(gòu)建全面對客電子渠道服務(wù)體系，助力運營達到同業(yè)先進水平的重要標(biāo)志。

　　對此，農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行黨委高度重視，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)與宣傳推廣工作，確保手機銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序開展。市縣兩級行相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極與客戶對接，廣泛宣傳手機銀行特點與功能;同時，優(yōu)化服務(wù)程序，提高服務(wù)效率，主動為客戶手機銀行使用給予必要的協(xié)助和支持，最終為客戶成功辦理手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，獲得客戶的高度肯定。

　　下一步，該分行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，重點圍繞手機銀行上線工作部署，著力推廣移動金融新模式，強化以支付創(chuàng)新帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新動能，不斷推動農(nóng)發(fā)行吐魯番市分行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展邁入新臺階。

　　責(zé)任編輯：田耿文