農村金融時報-農金網陜西訊(通訊員郭小園)黨史學習教育開展以來，農發行陜西榆林市分行按照“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標要求，堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要內容，積極對照“辦實事”項目清單，緊扣關鍵環節，確保辦實事“走實”又“走心”。

　　心系客戶需求，優化服務方式。該分行堅持以客戶為中心的發展理念，以“我為群眾辦實事”為導向，積極回應企業對金融服務的新要求、新期待，通過推廣網銀轉賬、電子對賬、電子回單、掃碼收單等方式，使客戶享受“實時撥付、實時到賬”的金融服務，真正實現“讓信息多跑路，讓客戶少跑腿”;全面優化柜面服務，規范文明用語，提升服務態度，做到來有迎聲、去有送聲、全程微笑，將優質網點服務落實到每一個細節，不斷擦亮窗口服務新形象，讓客戶真正感受到“農發行溫度”。同時，該分行落實減費讓利政策，累計為企業減免服務費27.15萬元，涉及業務37153筆;累計對15筆貸款實行利率優惠，涉及貸款3.6億元，切實減輕企業負擔。

　　心系鄉村振興，加大支持力度。該分行緊扣“支農為國、立行為民”的職責使命，積極回應群眾訴求與期盼，加大對糧食收儲、特色產業發展、惠民工程建設、普惠小微企業的支持力度，為全面推進鄉村振興、建設陜甘寧蒙晉交界最具影響力的大美新榆林貢獻農發行力量。今年以來，累計投放各類貸款12.37億元，其中累放糧油貸款2.81億元，支持收儲糧油1.54億斤;累放產業貸款3.84億元，有效支持了紅棗、山地蘋果、牧業、雜糧、豆制品等特色產業發展;累放中長期項目貸款9.13億元，有效支持了集中供熱、整體城鎮化、生態牧場、棚戶區改造、土地整治、水環境治理、產業園區等惠民工程建設。同時，向19戶民營小微企業投放貸款6545萬元，助力實體企業發展。

　　心系社會民生，強化責任擔當。該分行選派新同志擔任第一書記，無縫銜接開展駐村幫扶工作，并捐款3萬元支持幫扶村購買農資物品，切實用實際行動體現農發行回饋社會的責任和擔當;配合地方政府嚴格做好疫情防控常態化工作，組織引導員工接種新冠疫苗，全轄接種率達93.5%;大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，組織員工走進街頭巷尾開展國家安全、存款保險、處置非法集資、反洗錢等戶外宣傳和咨詢活動，不斷提高公民金融素養和防范風險意識;積極開展“學雷鋒青年志愿者幫扶”活動，黨員走進社區，開展助老助殘、關愛兒童、衛生清潔、垃圾分類等社區服務活動，樹立了農發行良好的社會形象。

　　心系員工期盼，切實解決困難。該分行關愛員工成長，制定了員工年度培訓計劃，大力開展業務技能培訓;同時，鼓勵員工自學，積極參加社會化專業考試，并在費用上給予適當補貼。該分行還豐富員工精神文化生活，通過舉辦演講、書法比賽、故事征集、征文、知識競賽、紅色地標打卡等活動，激勵員工積極向上、奮發有為。關愛員工生活和健康，組織青年員工開展籃球、羽毛球、臺球、跳繩等戶外拓展訓練，并配備了必要的活動設施及器材;個別支行還為職工新建了浴室，在職工宿舍安裝了空調;市分行對辦公樓消防設施進行標準化改造，在解決了歷史遺留問題同時，給員工生命安全增加一份保障。

　　責任編輯：田耿文