農村金融時報-農金網黑龍江訊(記者黃力輝 通訊員張蒙)今年以來,為拓寬對客結算業務的支付渠道,向客戶提供更方便、快捷的優質服務,農發行黑龍江省黑河市嫩江支行組織業務骨干積極向客戶推廣手機銀行業務,提升渠道服務水平,優化客戶體驗,更好助力農發行高質量發展。
移動金融是金融科技未來的發展方向。為盡快提升公眾的認知度,該支行制定手機銀行業務推廣宣傳方案,通過在營業網點LED電子屏滾動播放宣傳標語、配置宣傳條幅、宣傳單等方式,向辦理業務的客戶詳細講解手機銀行業務。
同時,該支行組織員工在營業大廳、商場、街頭、社區等地,多渠道向客戶宣傳手機銀行功能、優勢、使用方法,并及時做好對客服務與業務指導工作,提升客戶對手機銀行的體驗。
該支行相關負責人表示,將進一步提升專業素養和服務水平,全力滿足客戶多樣化需求,繼續堅持以客戶為中心理念,持續做好手機銀行推廣應用工作。
責任編輯:李美麗
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