農村金融時報-農金網四川訊（通訊員陳建軍 周愛學 王成瑤）農行甘孜分行全面貫徹減費讓利、降低企業負擔重大決策部署，認真落實上級行、監管部門減費工作要求，做足政策宣傳的“加法”和減費讓利的“減法”，確保小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策見實效。

    圖為農行甘孜分行員工向個體工商戶宣傳

    做足政策宣傳的“加法”，提升客戶知曉度、參與度。該分行制定了《2022年小微企業和個體工商戶支付手續費降費政策宣傳工作方案》，明確宣傳內容、工作要求、時間安排和職責分工，做到宣傳有計劃、有目標，同時日常通過線下營業場所LED門楣屏、張貼海報、廳堂公告欄，線上朋友圈、微信群、微博等多種手段開展常規性宣傳。

    3月，該分行抓住消費者權益保護日重要時段，集中人力物力，全渠道投放宣傳信息，召集個體工商戶及小微企業負責人在甘孜州金融教育示范基地進行現場宣傳，在市場監督管理局、稅務局等小微企業辦事點發放降費讓利折頁和擺放宣傳座牌等方式進行宣傳。

    圖為農行甘孜分行轄屬瀘定支行在瀘定廣場宣傳

    做足減費讓利的“減法”，把政策福利轉化為發展紅利。該分行對小微企業和個體工商戶支付手續費5大類業務、15個項目進行了減免，涵蓋了辦理銀行賬戶、人民幣結算、電子銀行和銀行卡相關業務支付手續費。通過更新服務收費價格、下發減費政策答疑腳本、開展減費讓利培訓等措施，該分行將政策及時傳達到一線員工和客戶經理，確保降費執行到位，同時定期監測減費項目收入變動和小微企業收費情況，發現錯收立即進行整改退費。

    據統計，自2021年9月30日執行支付降費政策以來，農行甘孜分行累計為小微企業及個體工商戶減少支付成本62萬元，讓小微企業、個體工商戶減負前行，真正把國家減費政策、監管降費導向的福利轉化為支持實體經濟發展的紅利。

    責任編輯：李美麗