農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)江西訊（通訊員劉婷）農(nóng)發(fā)行泰和縣支行運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中系統(tǒng)上線后成功辦理首筆線上賬戶開立業(yè)務(wù)，標(biāo)志著線上化運(yùn)營(yíng)服務(wù)成功落地，對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營(yíng)效率、防控賬戶風(fēng)險(xiǎn)具有重大的意義。

    自運(yùn)營(yíng)全國(guó)大集中系統(tǒng)投產(chǎn)上線以來，該支行秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”的理念，積極宣傳推廣線上辦理業(yè)務(wù)方式，上線后的第二個(gè)工作日，就收到了客戶的線上開戶申請(qǐng)。

    面對(duì)首筆線上開戶業(yè)務(wù)，該支行高度重視，積極協(xié)助客戶通過農(nóng)發(fā)企業(yè)銀行app預(yù)約提交開戶申請(qǐng)、安排客戶經(jīng)理進(jìn)行盡職調(diào)查、指導(dǎo)客戶進(jìn)入郵箱打印相關(guān)表單，同時(shí)加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，及時(shí)告知柜面人員流程節(jié)點(diǎn)，由柜面人員收集、復(fù)核資料，復(fù)核無誤后進(jìn)行后續(xù)開戶資料掃描上傳、信息補(bǔ)錄、人行系統(tǒng)登記報(bào)備等操作，整個(gè)過程平穩(wěn)有序、銜接緊密，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就成功完成開戶業(yè)務(wù)，相比以往傳統(tǒng)線下開戶模式，大大縮短了客戶臨柜等待時(shí)間。

    今后，該支行將以線上賬戶開立業(yè)務(wù)的成功辦理為抓手，繼續(xù)深挖業(yè)務(wù)潛力，全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)便捷的綜合金融服務(wù)保障。

    責(zé)任編輯：李美麗