農村金融時報-農金網黑龍江訊（記者黃力輝）哈爾濱市民李桂芳是工商銀行黑龍江省分行的房貸客戶，依靠在商業區經營一所24小時便利店的營業收入，每月還貸1.3萬元。近期新型冠狀病毒肺炎疫情的反復沖擊，使她的便利店收入銳減，還貸壓力越來越大。

    李桂芳抱著試試看的心態，詢問工行是否可以延緩還款時間。工行工作人員向她耐心講解了該行疫情期間的延期待扣政策，并幫助她辦理了延期待扣，李桂芳懸著的心終于放下了。

    工商銀行佳木斯分行將普惠金融作為特殊時期的全行首要工作，組織工作人員逐戶梳理本行貸款客戶，主動對接了解企業需求，幫助企業渡過難關。

    回訪中該分行發現，酒店行業在疫情中受到嚴重沖擊，佳木斯市向陽區誠信酒店用品商店面臨訂單減少、回款困難。該分行客戶經理主動與商店經理裴義聯系，針對他遇到的困難，為其辦理了無還本續貸業務，延期12個月，減輕了企業的還款壓力。

    據悉，為切實幫助企業復工復產、穩企穩崗，工商銀行黑龍江省分行推出多項措施，協助受困企業持續經營，防止資金鏈斷裂，并引領企業在復工復產中調整優化產業結構，推動科技創新，釋放新動能，發揮了金融機構服務實體經濟的天職，展現了大行擔當。

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