農村金融時報-農金網廣東訊(通訊員黃睿珊)為進一步深化“存款增效”工作理念,提高有效賬戶營銷力度,近日,農發行潮州市分行多方營銷,深挖拓展存款資源,提升服務質效,大力推廣線上開戶業務。
主動轉變思路,形成營銷合力。面對存款營銷工作的難點和壓力,該分行切實轉變思路,積極動員全體員工迎難而上,全力以赴。對內從思想認識入手,大力宣傳“存款增效”理念,形成全行上下“人人關心存款、人人吸收存款”的營銷氛圍;對外從營銷對接入手,在堅持營銷高層的基礎上,大力開展各層級營銷。該分行領導始終站在營銷第一線,加強與各級黨政及主要部門領導匯報對接工作、與貸款企業及其上下游客戶保持密切聯系,為業務營銷打好基礎。
優化服務方式,推廣線上業務。該分行始終堅持以客戶為中心,存款營銷與金融服務并重的經營理念,努力優化客戶服務體驗。面對新營銷存款客戶,前臺部門落實專人負責,實地核查企業經營狀況,扎實做好客戶身份識別工作;對接過程中,客戶經理積極引導客戶通過“農發企業銀行APP”辦理線上開戶,本著便利客戶的第一原則,多次上門指導,及時為客戶答疑解惑,切實提高服務質效。自農發行運營全國大集中系統正式上線以來,該分行線上開戶業務途徑累計吸收存款約100萬元,引存增存工作取得顯著成效。
下一步,該分行將繼續加大存款營銷力度,提高增存穩存成效,同時強化服務意識,優化業務體驗感,推動客戶服務再上臺階,為潮州市銀行業高質量發展提供有力支撐。
責任編輯:曹沛原
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