農村金融時報-農金網上海訊(通訊員何東)7月8日上午10點左右,一名年輕男子走進農行上海閔行杜行支行營業廳,表示自己網銀限額只有2萬元,無法滿足日常轉賬需求,要求銀行幫助其提高限額。
根據斷卡行動要求,柜面經理王玨按例查詢客戶線上渠道風險管控,指導客戶掃描上海市反電信網絡詐騙中心二維碼進行登記。此時代班主管孫佳麗看到設備認證結果顯示黃碼,孫佳麗立即意識到問題的嚴重性,馬上啟動應急預案。孫佳麗一方面通知柜面經理王玨安撫客戶、留住客戶證件以拖延時間,另一方面撥打了110報警,同時向網點負責人路勇及上級部門進行匯報。
在此期間男子有想要離開的行為,但因為身份證還在銀行工作人員手中,不得不繼續等待。110接到電話后,民警很快趕到網點,在一番詢問情況后便將男子帶至派出所,目前相關情況正在做進一步調查中。
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