農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)廣西訊(通訊員黃文忠)今年以來,農(nóng)行貴港分行圍繞“抓彈屏、搶客戶,做分期、增效益,拓市場、展形象”的思路,深耕信用卡業(yè)務(wù),經(jīng)營效益實現(xiàn)有效提升。截至6月末,該分行信用卡透支余額10.01億元,比年初增加6591萬元,完成年度計劃的149.78%。
強化彈屏聯(lián)動營銷,提升獲客水平。該分行積極組織開展彈屏進件前列有獎活動,通過兩柜彈屏交叉銷售快速轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)來行客戶,實現(xiàn)月彈屏進件率不低于10%并在全區(qū)排名前列的目標。同時,抓好房貸客戶聯(lián)動營銷房貸卡,實現(xiàn)聯(lián)動營銷達90%以上。截至6月末,實現(xiàn)新增信用卡有效客戶8695戶。
開展分期營銷競賽,提升經(jīng)營效益。該分行通過舉辦信用卡外呼業(yè)務(wù)培訓班,聘請外部教師集中開展外呼培訓,傳授營銷技巧,增強全行營銷信心和營銷水平,及時總結(jié)先進經(jīng)驗,并在全轄宣傳推廣,同時對行內(nèi)落后網(wǎng)點進行定點定期幫扶督導(dǎo)。以賬單外呼分期和信用卡樂分易分期產(chǎn)品為重點營銷產(chǎn)品,將網(wǎng)點每日外呼數(shù)量、每周樂分易破零率營銷納入穿透式競賽方案評價,每日通報營銷進度,每周進行點評,在全行形成良好競爭氛圍。上半年,該分行實現(xiàn)信用卡分期交易額4.41億元,同比多增0.44億元,實現(xiàn)外呼分期交易額1.56億元,同比多增0.33億元,實現(xiàn)樂分易交易額1.43億元,同比多增800萬元。
開展宣傳營銷活動,提升品牌形象。該分行優(yōu)選合作對象,組織開展多項營銷活動,豐富用卡環(huán)境,通過與石油公司、大型商場、大型超市、連鎖影院等聯(lián)合開展刷卡消費滿減或優(yōu)惠購券活動,鼓勵持卡客戶消費用卡,樹立農(nóng)行信用卡良好形象,進一步提升產(chǎn)品競爭力。
傳導(dǎo)優(yōu)惠惠民政策,提升消費認同。在開展業(yè)務(wù)營銷時,該分行認真篩選重點產(chǎn)品開展營銷,積極宣傳新客禮、送紅包以及消費滿減金等福利活動。針對在關(guān)鍵時間節(jié)點開展的優(yōu)惠促消費活動,該分行積極將費率減免政策及時告知客戶,讓廣大客戶切實了解農(nóng)行的優(yōu)惠讓利政策,增強客戶消費信心,促進使用農(nóng)行信用卡消費活動多、優(yōu)惠大的特點深入人心。
責任編輯:楊怡明
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