農村金融時報-農金網甘肅訊（通訊員李升）近年來，郵儲銀行甘肅省分行立足行業數字化轉型趨勢和郵儲銀行轉型升級發展大局，加快互聯網金融生態圈建設，以“金融+生活”“網點+商圈”“線上+線下”為主線，持續做大快捷支付用戶規模、豐富活動權益，加快微商圈、行業場景等“強場景”建設及運營，為廣大用戶提供更有智慧、更有溫度的金融服務。

    正寧路夜市是蘭州市人氣最旺的“網紅夜市”。為更好地服務夜市攤主，2020年底，郵儲銀行蘭州市分行為正寧路夜市150戶商戶提供了借記卡、“郵惠付”、手機銀行綁卡等特色綜合金融服務。該行為小額、高頻收款需求商家打造的收款二維碼是該行面向商戶推出的“多碼合一”線上收款服務，支持支付寶、微信、信用卡多渠道付款，并具備語音播報、實時到賬等功能，讓掃碼支付更安全、更便捷。

    當今，移動支付已成為消費支付的主要形式。對此，郵儲銀行專門為有小額、高頻收款需求的商家打造了集微信、支付寶、銀聯等多種支付渠道于一體的便捷收款產品“郵惠付”，面向商戶推出“多碼合一”線上收款服務，具備語音播報、實時到賬等功能，極大地優化了客戶服務體驗。為加快移動支付場景建設，增強客戶服務水平，更好地方便老客戶、拓展新客戶，蘭州市分行經過走訪對接，還在正寧路小吃夜市成功建起“郵惠付微商圈”。為最大限度服務好微商圈夜市攤主，蘭州市分行成立了客戶經理“1+1”金融服務小組，對正寧路夜市商戶進行“掃街式”走訪、宣傳，加辦“郵惠付”。對已辦理“郵惠付”的商戶，客戶經理上門“手把手”指導，使客戶熟悉“郵惠付”業務操作流程。

    二一二市場便是武威市眾多便民市場中具有代表性的市場之一，郵儲銀行武威市分行結合商戶經營實際，積極與市場方加強溝通交流，最終與市場內商戶就收單業務、信貸業務等達成一系列合作，通過推廣“郵惠付”滿足商戶日常收款及資金需要，為客戶解決收款、結算、對賬等一系列煩惱，也讓客戶對于資金的流程更加的放心。

    在敦煌，郵儲銀行敦煌市支行以沙州夜市升級契機，推動沙州樓及星光夜市檔口、商鋪實行數字化平臺。為商家提供一站式個性化餐飲供應鏈服務，包括智慧收銀、線上線下一體化、營業大數據、精準營銷等功能，具備多業態終端收銀數據采集、聚合支付、集團管控、分賬平臺、統一食材采購平臺。數字化平臺為商戶帶來營業數據分析，能夠在提升經營能力上提供精準改善措施，同時提升消費者消費體驗，提升商鋪層次。

    近年來，郵儲銀行甘肅省分行持續深化構建“數字化經營+綜合化金融+場景化運營”三位一體商戶服務平臺，推動收單業務規模、質量、效益綜合平衡發展。

    首先，加快商圈建設與運營。郵儲銀行甘肅省分行以網點為圓心，依托網點渠道資源，圍繞周邊菜市場、餐飲商業街、專業市場、鄉鎮等特色場景，打造一批以收單業務為紐帶的示范、培育商圈，將其作為傳統物理網點的陣地延伸，依托條碼收單、移動展業等工具，開拓獲客、活客、黏客新路徑。積極應用商圈日常運營、重點節日營銷、外拓市場促活、網點廳堂營銷、云工作室引流“五類”場景運營模式，有針對性地開展掃碼送券、隨機立減等營銷活動，推動BC端循環互動，培養商戶使用該行收單產品的慣性，做深商戶維護。

    其次，聚焦餐飲、零售、醫療、教育等行業，郵儲銀行甘肅省分行牽頭與行業優質的Saas服務商、四方服務機構等合作，提供優質行業應用，配合轄內分支機構拓展優質商戶；各分支機構通過與行業管理部門、行業協會對接，梳理優質商戶資源，深化聯動，積極探索為公司客戶提供線上線下收單服務方案，實現優質項目落地。通過多樣化商圈運營和特色活動，持續擴大“郵惠付”品牌影響力，增強商戶使用本行收單的積極性；同步整合轄內渠道資源，有側重的配套差異化區域推廣安排。

    下一步，郵儲銀行甘肅省分行將持續推動移動支付全面深入“衣、食、住、行、醫”等民生領域，以兼容支付寶、微信、二維碼支付方式于一體的“郵惠付”業務為重要抓手，以營業網點為圓心不斷拓寬服務半徑，主動向周邊商圈、菜市場、醫衛系統等推廣應用，讓更多居民參與到優惠活動中，引導居民熟悉移動支付方式，真正做到便民、利民、惠民。

    責任編輯：曹沛原