農村金融時報-農金網河南訊(記者王松 通訊員梁棟康)農發行新一代信貸管理系統投產實施以來,農發行南陽市分行根據總行、省分行的統一安排部署,緊扣目標任務,一步一個腳印、步步為營、穩扎穩打、及時正確完成各階段工作,經過不懈努力、攻堅克難,8月28日,業務驗證全部結束,新一代信貸管理系統功能正常,投產上線期間的業務相關工作圓滿完成。8月29日上午,已經實現正式對外營業。
強化服從統一安排
8月15日至26日是準備工作的最關鍵的收官階段。該分行按計劃繼續做好技術版本準備、鋪底參數準備等工作,認真落實監管報備和公示公告工作。
一方面,向南陽市銀保監局、人民銀行做好推介和備案,征得其理解與支持,另一方面,及時做好對客公告及宣講解釋。尤其是對牧原、想念及中儲糧公司等重點客戶、集團客戶和重大項目客戶,行領導和客戶經理親自上門,對接客戶需求,根據時間窗口,作出合理安排,取得理解支持。
由于該分行工作扎實,既保證了客戶業務的正常辦理,也避免了上線業務期間扎堆,較好地提供了客戶體驗。
強化全行協同推進
新系統投產上線實現無縫切換,集高難度管理、高頻度協調、高強度工作、高密度作業于一體,執行難度大、標準要求高、困難風險多,且該分行又是全省系統的機構大行、業務大行、人員大行、客戶和項目大行,再加上時間緊、任務重,新系統實施面臨的工作難度可想而知。
為確保按時開門營業及業務連續性,該分行制定工作預案,要求全行上下所有參與投產切換人員必須按照指令行動,各崗位人員必須緊密聯動合作、久久為功,序時協同推進運行維護工作。期間,該分行信貸、信息、客戶、運營、合規、紀委、辦公室等轄內各級機構協同配合、凝心聚力、同頻共振,扎實做好營業準備,加強系統運行和業務運行情況的監控,暢通問題收集上報渠道,建立了微信工作群,主管副行長、前中后臺負責人、縣支行行長及全級行系統管理員進群、查收通知,7×24值班電話暢通,同時組建實操專班,印發省分行《上線前后重點工作時序表》,明確責任分工,做到第一時間解答問題、處理問題,操作時序統一、誤差不過分秒、任務執行百分百到位,報表數據報送及業務處理及時、無誤,實現了所有業務“全部順利通過”。
強化人員合理配備
該分行把當前新系統上線工作作為第一要務,合理調配人員,每個崗位在設置AB角基礎上,再適當留出富余,一旦有人因特殊情況缺席要及時有人頂上。
在專業人員安排上,重點發揮好“以測代訓”人員、“上線攻堅”專班、系統管理員專業角色,用專業的人、干專業的事,并保持各條線、各級行上線人員穩定,促使各就其位、各司其職、各負其責。要求參加過培訓和演練的人員,上線前崗位不能調整,也不得出差、請假。兩級行“一把手”身先士卒、靠前指揮,8月22日實施辦公室到住地“兩點一線”管理,8月24日實施“行內封閉”管理,著重加強后勤保障,上線人員安全準時到崗到位。
該分行黨委書記、行長汪濤指出:“新系統目前已經進入一周重保期和三個月特護期,直到年終決算,其中前7日為重要特護階段。下一步,全行上下將以新系統上線為契機,從頭開始,不斷錘煉信貸隊伍素質,不懈夯實基礎基層管理。相關部門及人員將堅守崗位,把重心放在數據核對上,確保機構柜員、客戶融資等要素時序統一、真實準確。同時,遇到問題,實行首接負責制,杜絕推諉扯皮、杜絕置之不理,難以解決的問題第一時間向上級行投產上線領導小組匯報。出現問題、影響正常運行,將從嚴從重追究責任。”
據了解,新系統是農發行辦貸管貸理念、模式、流程、制度的重構與再造,是全行向現代化銀行邁進的新的一步,是一項打基礎、利長遠的系統工程,必將實現全行軟硬實力的新的跨越,在為信貸賦能、為業務賦能、為高質高效發展賦能、為服務鄉村振興賦能等方面,將發揮更大、更積極的作用。
責任編輯:楊怡明
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