農村金融時報-農金網四川訊（通訊員 彭飛）為貫徹落實“放管服”決策部署，農發行四川省夾江縣支行大力支持民營企業、小微企業發展，積極響應人民銀行賬戶管理“兩個不減、兩個加強”工作部署，緊跟政策、多措并舉，于近日成功辦理了首筆異地對公賬戶線上開立業務，這標志著該支行優化銀行賬戶服務水平邁入新征程。

    優化開戶流程，提高業務效率

    該支行圍繞“優化企業開戶服務，推動改善營商環境”主題，以“優化開戶流程，提升開戶效率”為宗旨，創新服務方式，優化開戶流程。近日，該支行貸款客戶下游企業廣州市某工程有限公司提出開戶申請，擬用于接收上游企業信貸資金。

    接到申請后，該支行柜面人員立即行動，分別落實資料收集和復核人員，主動電話聯系客戶，咨詢客戶開戶類型并向客戶一一列出開戶資料清單，讓客戶提前熟悉開戶流程，最大限度地縮短企業開戶時間。

    同時，該支行進一步細化分工，合理簡化內部經辦、復核流程，認真仔細整合開戶相關資料，將客戶所需的資料統一模板樣式，讓客戶“填一次表格、閱讀一次協議、勾選一次產品”就能獲得全套服務，急客戶之急，想客戶之所想，最大限度簡化開戶流程。

    增強服務意識，提升服務水平

    該支行實行“2+2+1”最長時限辦結制，即“受理開戶申請起2個工作日內完成開戶審核，2個工作日內人民銀行完成核準，1個工作日內交付或通知企業”。該支行堅持農發行速度，為企業發展跑出加速度，積極對接廣東省分行直營業務部，委托其客戶經理上門盡職調查，實行兩級聯動、通力合作，為企業提供一站式、一體化的開戶服務，讓客戶“少跑腿”，逐步建立遠程客戶開戶機制。

    通過明確分工、跨區域協作，該支行一天內完成了客戶資料收集、盡職調查、企業開戶、網銀簽約、加掛印鑒、人民銀行備案等全部流程，為企業急需開戶解決了難題，得到企業的一致好評，服務“三農”事業能力再上新臺階。

    下一步，該支行將始終堅持以客戶為中心，繼續按照農發行總行、四川省分行運營大集中的工作要求，持續優化企業銀行賬戶服務，不斷提升小微企業服務質效，更快更優地為客戶辦理結算業務，讓客戶體驗到更便捷、更高效的金融服務，讓金融賦能企業發展，為建設優質營商環境添磚加瓦。

    責任編輯：郝飛