農村金融時報-農金網湖北訊(通訊員阮義青 陳慎)近日,湖北蘄春農商銀行八里湖支行憑借高度的警惕性和細心周到的服務,成功攔截了一起電信詐騙案,幫助40多歲的孫先生避免經濟損失35萬元。
日前,家住蘄春八里湖農場白堰大隊的孫進枝先生急匆匆地來到該行八里湖支行,要求提前支取名下兩張定期存單,并辦理跨行轉賬業務。孫先生異樣的神情引起了當班柜員甘喬偉和陳慎的注意,按照業務規則,倆人先核實客戶身份信息,然后詢問取款緣由和資金去向。孫先生回答含糊不清,一會說工程投資用,一會兒說轉賬給一個朋友,卻始終不愿透漏對方信息。結合日常所學的電信詐騙案例,陳慎、甘喬偉馬上意識到孫先生可能遭遇了電信詐騙,趕緊聯系會計主管鄭嘉和大堂經理張小蘭來到孫先生身旁,向其了解業務的真實情況。
經工作人員的耐心詢問和循循勸導,孫先生終于說出自己在網上結識一網友,邀其投資購買比特幣,并告知賺大錢,孫先生信以為真,遂來銀行取款轉賬,才發生今天這一幕。
該行八里湖支行的工作人員從數字貨幣的虛假騙局講起,向孫先生娓娓述說電信詐騙的常見伎倆、嚴重后果以及防范措施,終于,孫先生意識到自己確實遭受到電信詐騙,待冷靜后,放棄轉賬,向工作人員再三表示感謝。
就這樣,憑借著高度機敏的職業嗅覺和及時有效的處置,該行八里湖支行工作人員成功化解了一起投資理財騙局,幫助老百姓守好“錢袋子”,護好幸福家。
一直以來,該行高度重視電信網絡詐騙防范與宣傳,多次組織員工學習典型案例,普及金融反詐知識。此次成功堵截一起案件,既是該行日常培訓成果的有效運用,也是蘄春農商銀行服務群眾、貼近群眾的生動體現。
責任編輯:石柳
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