農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山東訊（通訊員王玉萌）近期，農(nóng)發(fā)行臨沂市分行積極響應(yīng)政府防疫要求，在從嚴(yán)從細(xì)做好疫情防控的同時，全力做好金融服務(wù)保障，確保金融服務(wù)不斷檔。

    緊盯疫情，抓實抓細(xì)疫情防控。該分行始終嚴(yán)格落實疫情防控部署要求，嚴(yán)格落實掃描場所碼、佩戴口罩、保持安全距離、公共環(huán)境消毒等防疫措施，利用AI臨沂小程序?qū)T工健康碼、核酸檢測等進行實時監(jiān)測，確保全員遵守疫情防控要求。同時，該分行積極保障全行消毒防護用品供應(yīng)，為員工配好口罩等防疫物資，將員工和客戶的健康安全放在首位。

    擔(dān)當(dāng)作為，積極投身志愿服務(wù)。駐行值守員工在做好金融保障基礎(chǔ)上，積極投身一線疫情防控志愿服務(wù)，配合核酸檢測人員做好辦公樓及家屬院全員核酸檢測；做好疫情防控政策宣講，增強居民自我防范意識；協(xié)助做好政府發(fā)放愛心物資，保障居民生活供應(yīng)。

    優(yōu)化服務(wù)，全力保障金融需求。該分行領(lǐng)導(dǎo)和各部室主管、業(yè)務(wù)骨干7×24小時駐行值守，通過網(wǎng)上銀行、電話遠(yuǎn)程服務(wù)、微信溝通等方式，引導(dǎo)客戶通過線上方式辦理業(yè)務(wù)，做到金融服務(wù)不斷檔。同時，駐行客戶經(jīng)理通過線上方式加強與承貸主體及上級行溝通，積極協(xié)調(diào)山東玉泉食品有限公司5000萬元設(shè)備更新與改造貸款發(fā)放事宜，做好貸前條件落實，開通應(yīng)急通道，全力加快貸款投放進度，助力企業(yè)紓困解難，確保金融服務(wù)的連續(xù)性、便捷性。

    責(zé)任編輯：李美麗