農村金融時報-農金網四川訊(通訊員楚淇蒙 周川)“請幫我看看我卡上的錢還在不在?我女兒可能被騙了……”近日,農業銀行四川內江分行轄內白合分理處下班后緊閉的大門外,傳來一陣陣緊湊的敲門聲和焦急的吶喊聲。
白合分理處負責人馬上提開卷簾門,客戶高某夫婦和13歲的女兒一擁而上,高某一把拉住網點負責人的手,一臉絕望地說:“我的錢可能要沒了呀!”該負責人趕緊安撫高某不安的情緒,讓他詳細地說出事情的原委。
高某說,女兒告訴他,老師要求他用手機進行人臉視頻認證,當時自己并未太在意,便按女兒說的做了自己的人臉識別。事后,高某忽然想起這之前,在農行網點辦理業務時,看到工作人員在進行反詐宣傳,再三提醒大家,現在社會上針對中小學生的詐騙“套路”層出不窮,花樣不斷翻新,讓人防不勝防。高某意識到女兒可能另有隱情,說不定中了詐騙犯罪分子的“套路”。隨即,他打電話向老師求證,得知老師并未要求他用手機進行人臉視頻認證。
“女兒在撒謊,為什么撒謊?”在高某再三逼問下,女兒才道出實情。原來在內江全域實行靜態管理期間,高某的女兒在家上網玩游戲時,收到自稱“凹凸世界做福利”的派送員發來信息,故弄玄虛地說“只有學生黨才可以領取游戲福利……”,引誘他女兒一定要一個人找個安靜的地方,不能有其他人在場,按照這個“派送員”的提示進行實名認證和操作。兩天的時間里,又誘騙高某的女兒加了3個微信“好友”,并通過威脅利誘等手段,催促女兒找家長要手機和密碼進行人臉認證。
毫無疑問,高某的女兒遭遇到了網絡詐騙。十萬火急,該分理處負責人馬上讓高某登錄自己的掌銀,故意輸錯幾次銀行卡密碼,技術性將銀行賬戶鎖定。剛操作完畢,高某的手機就收到一條提示,其微信錢包被轉出1485元,但高某綁定在農行賬戶上的31萬元資金安然無恙。“好險、好險!遲一步,30多萬元的辛苦錢差點就沒了。”高某在驚出一身冷汗的同時,又多了一絲慶幸。
緊接著,該分理處負責人又指導高某撥打農行95599服務熱線電話,申請掛失名下所有賬戶,避免賬戶資金被詐騙團伙轉走的風險,并為客戶重置密碼,確保賬戶能正常使用。在完成這一系列避險操作后,該分理處負責人讓高某迅速報警,為警方提供反詐線索。
化險為夷后,高某對農行網點負責人再三表示感謝,說如果不是到農行網點辦業務,經常接觸到反詐宣傳知識,他還沒有意識到女兒被騙。如果網點不及時出手幫助,資金損失在所難免,后果不堪設想。高某最后說,他將現身說法,以自己的遭遇為案例,向身邊的親戚朋友講述農行為了客戶資金安全的動人故事。
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