農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)黑龍江訊（記者黃力輝 通訊員劉小娟）12月5日，為全力做好新市民金融服務(wù)，農(nóng)發(fā)行雙鴨山市分行按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作要求，結(jié)合實(shí)際，在全轄組織開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)。

圖為農(nóng)發(fā)行雙鴨山市分行開展新市民金融服務(wù)宣傳活動(dòng)

    “要讓新市民感受到‘有溫度’的金融服務(wù)。”該分行戶外電子顯示屏上，反復(fù)播放著本次活動(dòng)的宣傳口號(hào)，并24小時(shí)滾動(dòng)播放金融服務(wù)新市民相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化人民群眾對(duì)新市民金融服務(wù)的認(rèn)識(shí)。

    同時(shí)，該分行在營業(yè)場(chǎng)所張貼新市民消費(fèi)維權(quán)投訴電話，明確專人負(fù)責(zé)新市民投訴工作，及時(shí)有效處理投訴案件。

    該分行還利用線上渠道擴(kuò)大宣傳范圍，通過微信朋友圈等傳播載體，轉(zhuǎn)發(fā)新市民金融服務(wù)相關(guān)知識(shí)，普及新市民合理維護(hù)自身權(quán)益的法律常識(shí)。

    農(nóng)發(fā)行雙鴨山市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過本次活動(dòng)，讓各界更加充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)新市民金融服務(wù)對(duì)于暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)、推進(jìn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的重大意義。未來，該分行將對(duì)新市民金融服務(wù)宣傳常抓不懈，建立長效機(jī)制，營造有利氛圍，進(jìn)一步提高新市民服務(wù)的滿意度。